Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Чюмодан

Тех.поддержка, где твоя поддержка?

Хочу поделиться с вами работой тех.поддержки Авито, которая не поддерживает совсем 😞. Заказала я себе платье на Новогодние праздники. Продавец сработал четко, ночью заказала, днём товар был отправлен, дабы чтоб успела дойти посылка до Нового года. 29.12.2022 приходит заветное сообщение , что посылка ожидает меня в пункте выдачи. 30.12 я бегу, чтоб скорее забрать свой наряд, но не тут то было. В профиле у меня были указаны данные, не такие как в паспорте, и посылку мне отказались выдать. Необходимо было писать в поддержку ,чтобы они сменили данные. Что в их понимании "Ответим в ближайшее время", для меня остаётся загадкой. Ни ответа на mail, ни по телефону не удалось поговорить с живим человеком. Рискую остаться без платья 😌.

Хочу поделиться с вами работой тех.поддержки Авито, которая не поддерживает совсем 😞.

Заказала я себе платье на Новогодние праздники. Продавец сработал четко, ночью заказала, днём товар был отправлен, дабы чтоб успела дойти посылка до Нового года. 29.12.2022 приходит заветное сообщение , что посылка ожидает меня в пункте выдачи.

Скриншот.
Скриншот.

30.12 я бегу, чтоб скорее забрать свой наряд, но не тут то было. В профиле у меня были указаны данные, не такие как в паспорте, и посылку мне отказались выдать. Необходимо было писать в поддержку ,чтобы они сменили данные.

-2

Что в их понимании "Ответим в ближайшее время", для меня остаётся загадкой.

Ни ответа на mail, ни по телефону не удалось поговорить с живим человеком.

Рискую остаться без платья 😌.