Смотрите, как Wildberries нагло грабит людей))
Они убрали из приложения кнопку отмены заказа, чтобы содрать с людей деньги за возврат. Нормально, да?
То есть, что телефон может попасть в детские, например, руки, и ребенок закажет то, что не нужно, не вариант.
Или вот бывает, ты сама вроде хочешь купить какой-то товар, кладешь в корзину, потом находишь товар получше, а при удалении ненужного товара из корзины рука дергаться и ты случайно вместо удаления нажимаешь на покупку. Серьезно, у меня так было. К счастью, тогда кнопка отмены покупки ещё существовала.
Или ещё случается, что товар ты купила, а потом передумала — мало ли по каким причинам. И товар даже ещё не оформили. Так почему от него нельзя отказаться? Почему какое-то судачье из интернет-барахолки считает, что вправе грабить меня на деньги за возврат, а заодно воровать мое время и нервы?
Вот они пишут: мол, мы убрали кнопку, чтобы быстрее доставлять товар. Но они НЕ доставляют товар быстрее. Наоборот, сроки доставки товара выросли как минимум в два, а то и в три раза. Товар едет до Алматы уже не 7-12 дней, как раньше, а дней 20-30, иногда и дольше. Ну и нафига тогда эти лживые рассказы, что они, мол, чтобы увеличить скорость доставки, убрали кнопку. Вруны бесстыжие.
А ещё хочу напомнить. В приложении уже давно не фурычит функция "оставить отзыв на купленный товар". Пытаешься оставить отзыв, а приложение, которое явно апгрейдят последнее время какие-то напыщенные руко*опы, пишет: вы не можете оставить отзыв на этот товар, потому что вы его НЕ покупали.
Нормально, да?
А вот ещё отвратительный косяк. Уже довольно давно гонит корзина: там не сохраняются отложенные товары, зато вылезают откуда-то товары, которые ты год назад выбирала, но потом от них отказалась, не купив.
О том, что я просто не могла зайти на страницу приложения на Гугл плэй несколько недель подряд, я уже как-то писала.
Или вот еще одна неприятная и, кажется, даже противозаконная штука, которая появилась недавно и про которую я тоже неоднократно читала в отзывах на приложение в Гугл плэй: деньги за купленный товар, от которого ты отказался, не поступают тебе на карту, а зависают в твоем аккаунте. То есть, тебя просто вынуждают потратить деньги на покупки — а просто так тебе их не вернут. Чем не грабеж?
Ну и вишенка на торте: приложение, как и веб-страница не показывают, где находится товар. Он зависает в одном каком-то статусе, например: отсортирован. И все на этом. Информация о продвижении товара просто замирает.
А потом, спустя месяца полтора выясняется: товар пришел в пункт приема, о чем приложение забыло тебя оповестить. Пролежал там две недели, о чем приложение опять промолчало. И поехал товар возвращаться назад. А с тебя списали деньги за возврат.
Я серьёзно. Можете почитать отзывы на Гугл плэй.
Я сама так перед новым годом чуть не встряла и только случайно получила товар, которого ждала полтора месяца: шла мимо пункта выдачи, думаю, зайду, спрошу, где мои заказанные вещички — ну странно же, что статус не меняется уже несколько недель. А мне их выносят, говорят: вы прямо в последний день успели, мы их завтра возвращать должны.
Прекрасный бизнес, не находите? Можно просто рубить с людей баблишко за возврат товара, и все.
Только вот есть одна проблема.
Нечестный бизнес — одноразовый бизнес. Я у себя удалила это всратое приложение и всем советую не связываться с этими вороватыми и хитровыделанными дельцами.
________________________________________
Еще почитать:
Эмпатия?
Зануды из параллельных миров
Детская VS мастер-спальня
Когда мама — лучшая