Летели индийским лоукостером IndiGo (уже стоило насторожиться ахаха) с пересадкой в Мумбае. Важно: это был стыковочный рейс по единому билету, то есть одна авиакомпания выполняла оба сегмента полета. Обычно при таких условиях перевозчик берёт на себя возню с перемещением багажа на стыковке. Вам не нужно его получать и заново регистрировать в аэропорту пересадки. Более того, если вам на пересадке всё-таки понадобятся ваши вещи, нужно заранее уведомить об этом на стойке регистрации, иначе ничего не получите.
А теперь как было у нас.
Зарегистрировали багаж, прилетели в Мумбай, со спокойной душой шагаем к иммиграционным стойкам, предвкушая отдых и перекус, и тут буквально СПОТЫКАЕМСЯ ОБ СВОИ РЮКЗАКИ. Я не шучу, прямо натыкаемся на наш валяющийся на полу посреди зала багаж. А рядом, насупившись и уперев руки в боки, ходит мужик. Завидев нас и недоумение на наших лицах, вопрошает: «Ваше добро?». Мы отказывались верить, что вот так просто, без объявления войны, авиакомпания могла вышвырнуть наши вещи и поминай как звали. Проверили бирки – действительно родной скарб. В голове стал рождаться вопрос за вопросом, а с ними и нецензурщина в придачу.
Выходит, любезная авиакомпания предоставила тягать багаж на пересадке пассажирам, но что самое главное и возмутительное, НЕ УВЕДОМИЛА НАС ОБ ЭТОМ. На регистрации никто не сказал ни слова о том, что рюкзаки надо самостоятельно забрать в Мумбае. Если бы не эта совершенно поразительная случайность, то прости-прощай, и неизвестно, сколько мы бы еще ждали наш багаж в Индии (если бы вообще было что ждать).
Это было удивительное сочетание негодования и облегчения в одном флаконе. Вроде перевозчик поступил абсолютно по-идиотски, а вроде бы наш багаж с нами и аллилуйя.
Ах да, еще на пересадке нам нужно было менять терминалы аэропорта, между которыми на автобусе ехать минут 20. Вроде не так много, но все перемещения с увесистым саквояжем куда менее приятны, как без него. За такую непредусмотрительность авиакомпании тоже жирный минус.
Мораль: всегда уточняйте, нужно ли вам на пересадке побеспокоится о багаже. Мы-то теперь точно будем.
И да, IndiGo не рекомендуем.
