После долгой паузы с ботами и искусственным обучением мы, наконец-то, запустили официального бот-помощника, который сможет со временем ответить на все Ваши вопросы по разработке, сообществу. С ним реально можно поболтать, потому что бот понимает сказанное ему вне зависимости от того, напишете ли вы "как зовут" или же "как тебя зовут, красавица"? Ответы пока создаются вруную, чтобы накопить материал для нейросети.
Бота можно найти в телеграме: @tfeya
Дело в том, что раньше было относительно некому вести и развивать проект бота. Исторически многие наблюдали, как мы создавали технофею Диану https://vk.com/technofeya Тогда мы начали с использования tensorflow, а бота, конечно же, писали на Питоне. У него был определенный интеллект. Думаю, символически в нашем мире Технофею так и будут звать Дианой Евгеньевной. И если Вы напишите боту «Как тебя зовут?», она ответит — я Диана Технофея. Технофея что-то вроде фамилии, но она же и не с нашей галактики даже… Почитайте историю сообщества: http://tfeya.ru/history.php Для нее такое имя — нормальное.
Суть состоит в том, что Вы тратите много времени на то, чтобы с человеком обсудить очередной заказ. Боты, обычно, настроены не на то, чтобы болтать с человеком,а на то, чтобы затянуть его в воронку продаж. Да, боты при использовании воронки продаж также конкретизируют то, что хочет человек, как и с в случае с ботами, которые могут «болтать», подталкивают его к конкретным шагам для достижения своей цели.
Мы же исходим от обратного. Ведь с выполняемыми заказами и задачами все чаще и чаще приходится случать похожие вопросы. То, что еще 3 года назад было интересным, теперь можно найти на любой странице в Интернете, и если человек задает похожие вопросы, наивно думая, что его заказ сложный, он может ошибаться. Например, если там встречаются слова "Arduino" и "датчик звука" — бот даст ответ лечше, чем человек.
Человек спросонья может начать говорить не языком преподавателя, а языком фулстек-разработчика бэкэндера, которого уже все достало. При этом менеджер компании все-равно будет направлять Вас на разработчика, если есть сложные вопросы, либо будет посредником в «переводе» c сугубо технического языка на человеческий. Вам могут даваться ответы, которые для Вашего уровня понимания либо просто на другом языке, либо Вы их прекрасно понимаете. Но большинство заказчиков, реально, задают довольно однотипные вопросы.
Как мы заметили, примерно 70% заказчиков не хотят заморачиваться с ТЗ, при этом у 50% из них разработка заключается в «создании мобильного робота наподобие почтового робота Яндекс, у которого будет оригинальная система команд на радиочастоте 28 МГц». В таких случаях надо максимально раскрыть ТЗ, но заказчик начинает считать своим долгом познакомиться с реальным разработчиком, что тоже правильно. При этом переписка может затянуться на 3-4 дня, а это тормозит процесс самой разработки и требует уточнения множества вспомогательных вопросов.
Бот, которому мы постоянно будем заносить в базу новые связки «вопрос-ответ», поможет в уже сравнительно недалеком будущем быстро помогать с однотипными вопросами. Но мы сообщество, а не какая-то конторка, которая остановилась на 100 заученных роботом фразах, которые может легко заменить раздел FAQ на сайте. Представьте, что мы собрали базу ответов не для «Болтушки Машки» с Нижнекамска, а для бота, отвечающего сугубо на технические вопросы и на вопросы о сообществе. Таких вопросов может быть собрано 10к, на них могут быть даны очень продуктивные ответы. Так давайте это сделаем!
Надеюсь, теперь бот будет всегда на связи, потому что мы будем за ним следить и постарались для начала максимально все упростить для того, чтобы бот дейтствительно работал и развивался. Для простоты использования мы решили, что в общении с ботом не нужны особые формальности, она не обидится, если к ней обратиться на «ты». А можно обращаться и на «Вы».
Поэтому прямо сейчас напишите, уже наконец, ей @tfeya, и начните знакомиться! Ваши вопросы и ответы мы учтем для создания этой системы целиком.
#искусственныйинтеллект #нейросети #бот #tgбот #tgbot #технофея #сообщество #разработки #IT #электроника #программирование #python
