Найти тему

Секретный книжный бокс от издательства МИФ или как убить лояльность читателя

Оглавление

МИФ перед Новым Годом запустил очень интересный книжный бокс, о наполнении которого читателям не сообщили. Но заинтриговали рекомендациями от самого издателя и интересными приятностями для настроения: "Та-дам! Секретный книжный бокс. В красивой коробке — книги, которые советуют МИФовцы. И новогодние приятности — для настроения. Какие, не скажем: вдруг вы хотите сделать сюрприз себе."

Но кажется, не сказали о приятностях не потому, что боялись испортить трепетный момент тайны, а потому, что заинтересовывать попросту нечем. И об этом поподробнее.

Книжный бокс от издательства МИФ
Книжный бокс от издательства МИФ

Сам бокс пришел в невероятно красивой коробке - это безусловно его плюс. Хотя, кажется, они у всех боксов одинаковые. В любом случае, дарить такой точно будет не стыдно. К "обложке" команда МИФа подошла со всей серьезностью, чего не скажешь о наполнении.

НАПОЛНЕНИЕ


На своем сайте команда издательства позиционирует бокс и книги в нем как полезные, заставляющие задуматься о вечном, способные перевернуть сознание: "
В этот набор мы положили очень полезные книги, но какие — вам не скажем. Пусть будет сюрприз! Одно знаем точно: они незаменимы и по признанию многих МИФовцев способны перевернуть ваш мир и помогают осознать очень важные вещи. Спойлер: там книги, которые учат делать выбор, разбираться с трудностями и идти к своим целям."

По факту в боксе оказалось 2 книги: "Под цикадным деревом" Паола Перетти и "Вы достаточно хороши" Юлии Тертышной. Не знаю, было ли разное наполнение у всех боксов из этой серии, либо одинаковое. Но мне попались эти две. По содержанию сказать ничего не могу, потому что не читала. Но купила бы я их себе сама? Хм, сложно сказать.

Помимо книг создатели бокса также обещали "новогодние приятности для настроения". И тут хотелось бы маленькое отступление.

Что вы понимаете под "приятностью для настроения"? Ароматическую свечку, молочный шоколад или бомбочку с какао, чай для теплого вечера или маршмеллоу? У меня были плюс-минус такие ассоциации, которые пошли в полнейший разрез с видением издательства. В итоге "приятностями" стали открытка и 3 книжные закладки. Закладки и открытка действительно красивые, не спорю, но создают ли они настроение? Нет, точно нет.

НЕМНОГО О ЦИФРАХ

И вот мы подошли к главному. Понятно, что наполнение бокса может кого-то заинтересовать, а кому-то напрочь не подойти. И тут риск на себя берет покупатель. Другое дело, когда издательство явно что-то недоговаривает своим читателям, а точнее - недокладывает в бокс наполнение на обещанную сумму.

Так вот, полная стоимость бокса, по заверениям создателей, составляет
3892 рубля. Мне удалось с баллами и купонами на скидочку приобрести бокс за 2670.

А теперь к математике. Стоимость книги "Под цикадным деревом" на официальном сайте составляет
656 рублей, а стоимость "Вы достаточно хороши" - 690. Итого: 1346 рублей. И основное наполнение бокса не добирает до обещанной суммы аж 2546 рублей. Не хило так, да? Но для честности надо сказать, что в боксе были еще 3 закладки и открытка.

Так вот, таких же закладок, которые были в боксе, я не нашла на официальном сайте. Но нашла похожие. Продаются они - 256 рублей за 5 штук. То есть 3 закладки стоят 154 рубля. Ну и открытка, конечно же, тоже не бесплатная. Ее стоимость, по моим личным меркам, космическая - 166 рублей за штуку. И получается, что "приятности" обошлись в 320 рублей.

Итого: 1346 + 320 = 1666 рублей. И "недостача" покупателю составляет 2226 рублей.

Мои личные потери составили 1004 рубля. И это учитывая цены только официального сайта. Но есть же книжные магазины и маркетплейсы. И тут, господа, начинается еще более интересный замес.

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПОТЕРИ

Я не поленилась и нашла сайты, на которых книги можно приобрести еще дешевле. Если быть конкретнее, это OZON. Печально, но факт, МИФ продает на OZON "Под цикадным деревом" за 534 рубля вместо 656 на официальном сайте. А "Вы достаточно хороши" на том же маркетплейсе можно приобрести за 647 рубля вместо 690. Итого, с учетом альтернативных цен, потери от бокса прибавились на 165 рублей. Получается, вы могли бы приобрести наполнение бокса всего за 1501 рубль вместо заявленных 3892.

И да, мелочь, а неприятно. Доставка бокса в пункт вывоза или курьером за пределы МКАД - 200 рублей. А на OZON бесплатно.

ВПЕЧАТЕЛЕНИЯ

Если вы вдруг добрались до этого места, то вы герой. И я, во-первых, благодарна вам за ваше терпение и интерес, а, во-вторых, сейчас я выскажу свое мнение о боксе. Мне было очень обидно и неприятно получить такой "новогодний подарок" от издательства за собственные деньги. Кажется, что МИФ поскупился на своих же читателей в такой важный и светлый праздник.

И да, маркетологам издательства нужно отдать должное. Идея, по подсчетам прибыльная, а придраться не к чему. Они же ничего не обещали. Если вы купили - это ваше решение, если вам бокс не понравился - это ваши проблемы. Но лояльность к издательству летит вниз, сверкая пяточками.


Вот такой вот грустный обзор на новогодний подарок самой себе у меня получился. Вы, конечно, решайте сами, надо оно вам или нет. Но я для себя поняла, что этому издательству я больше не верю.