Поясняю примерами. Результативность: Израиль сбивает примитивные ракеты пелестинцев с вероятностью 99%. Но за 100 тысяч долларов. Это высокая результативность. Но дорогая!! Мерой результативности является отношение числа достигнутых целей к числу назначенных.
Палестинцы запускают ржавые трубы, набитые порохом. Разделим стоимость ущерба, нанесенного Израилю на стоимость этох убогих ракет. Получим, положим, 10 000 долларов к 1 000 долларов. Эффективность высокая!!
Когда руководитель принимает решения, он всегда обязан выбирать , какое соотношение эффективности и результативности для него оптимально.
Касается это прежде всего военных решений, но на самом деле всегда имеет место в любых управленческих задачах. Важно только подобрать правильные меры эффективности и результативности. Иногда эти меры могут быть довольно сложными математическими конструкциями.
