В современном мире купли-продажи каждый владелец бизнеса ищет правильный ответ на вопрос: как убедить клиента купить ваш продукт? Привлечение новых клиентов, увеличение продаж и превращение потенциальных покупателей в клиентов являются основными целями всех коммерческих предприятий на конкурентном рынке.
Конечная цель каждого продавца - заключать сделку при каждом звонке, убеждая клиента, кроме продукта, и в том, что продукт того стоит.
То, что вы делаете, то есть продаете, было бы ненужным, если бы это было так. Потенциальные клиенты, которые уже сделали свою домашнюю работу и готовы к покупке, иногда генерируются в качестве потенциальных клиентов. Согласны ли вы с тем, что они представляют идеальную клиентуру?
Даже если это происходит один раз из ста, клиенты, которых вы привлекаете, скорее всего, будут раздумывать о том, какой продукт купить, поскольку, вероятно, есть много других в той же или похожей категории. С этого момента вы должны убедить их в том, что то, что вы предлагаете, является лучшим вариантом.
Каждое коммерческое предприятие пытается убедить клиентов продавать и заставить их покупать у него. Вы знаете, что разработанный вами продукт является лучшим на рынке, но задача заключается в обеспечении его продаж. Рынок огромен, и, конечно, правильное продвижение вашего продукта может помочь ориентироваться на потребности ваших потенциальных клиентов.
Зачем клиенту покупать ваш продукт? Ответ лежит в мантре успеха – умение убеждать своих клиентов. Однако, прежде чем вы погрузитесь в всю маркетинговую стратегию онлайн-бизнеса, есть некоторые невзрачные моменты, которые помогут убедить потенциальных покупателей стать вашими клиентами.
Ранее мы рассказывали, как дизайн заставляет взаимодействовать с продуктом. Сегодня мы предоставим несколько хороших практик, которые следует внедрить в свой бизнес, чтобы убедить ваших клиентов покупать у вас продукты.
5 лайфхаков для убеждения клиентов в покупке
К вам придет больше потребителей после того, как вы овладеете навыками продажи и способами убеждения кого-либо. И многие из них сдаются. Качественный продукт сам по себе не увеличит продажи. Вам нужны методы, чтобы убедить потенциальных клиентов в вашем интернет-магазине, точно так же, как требуется торговый представитель для убеждения клиентов в обычном магазине.
1. Подготовьте соответствующие и четкие описания продуктов или услуг, которые вы предлагаете.
Вместе с адекватными ценами. Никаких скрытых затрат. Будьте конкретны и по существу. Людям нравится знать детали, которые помогают им принимать правильные решения. Говорите на языке преимуществ, но будьте честны. Не обещайте того, что вы не можете сдержать. Поддержание хороших отношений с вашими новыми клиентами поможет вам удержать их дольше и, кто знает, может быть, сделает их послами вашего бренда.
2. Предоставьте нечто большее, чем ожидается, своего рода бонус.
Люди любят бонусы. Они помогают создавать положительные эмоции вокруг вашего бренда. Они заставляют клиентов чувствовать себя счастливыми и ценными. В результате клиенты будут прочно связывать эти положительные эмоции с вашим брендом, и, скорее всего, вас не забудут. По сути, делайте все возможное, чтобы отличить себя от других подобных продавцов.
4. Предоставьте четкую и подробную информацию о доставке.
Какие детали могут ожидать ваши клиенты? Прежде всего, они должны знать о стоимости и способах доставки. Не забудьте включить информацию об ограничениях, если таковые имеются. Вы также отправляете товары за границу? Отлично! Обязательно включите это.
5. Убедитесь, что ваша компания и ваш бренд хорошо известны своей надежностью.
Если у вас есть какие-либо сертификаты, лицензии или отзывы, покажите их на своем сайте всему миру. Создайте доверие с первого дня.
Укажите точное название вашей компании, контактные данные и сроки, в течение которых клиенты могут связаться с вами. Если вы используете социальные сети, чтобы поддерживать связь со своими клиентами, укажите конкретную ссылку. Подумайте о создании чата и убедитесь, что он доступен в рабочее время. В общем, их легко найти.
Также для улучшения вашего бизнеса мы дарим скидки до 50%, бесплатные подарки, аудиты на веб-разработку, курсы и программы обучение, CRM и многое другое! Подробнее на нашем сайте.