В середине декабря писала о том, как отправила набор бармена в город Благовещенск.
Посылка должна была прийти 30 декабря, но что-то пошло не так и сообщение о том, что набор ожидает вручения, я получила аж 6 января. Покупатель не забирал посылку несколько дней и я уже морально готовилась получить ее назад, поскольку он планировал готовить коктейли на новогодних каникулах.
И вот сегодня утром вижу сообщение, что пора ввести номер карты и одновременно сообщение о новом отзыве.
Ввожу номер карты, иду в отзывы и вижу 4 звезды. Сказать, что я расстроилась - ничего не сказать. За многие продажи готова получить 4 звезды, но никак не за эту. Там я выложилась на полную, отвечала быстро, сделала скидку, отправила через несколько часов.
Читаю отзыв. Оказывается на одном из барных гейзеров отсутствовала уплотнительная резинка и именно за эту резинку мне сняли звезду. Пишу покупателю, агрументирую, что это было хорошо видно на фото, перед оформлением я задала вопрос, все ли фото просмотрены и все ли устраивает и лишь после утвердительного ответа отправила набор. Покупатель, судя по всему молодой парень, поинтересовался, не перфекционистка ли я, немного похихикал, признал, что это он не доглядел и удалил отзыв, заменив его на 5-звездный.
Возможно было неправильно его оспаривать, ведь четыре - это "хорошо", но я бы молча согласилась, если бы там действительно присутствовали косяки, а тут из-за одной звездочки чуть было не приуныла на пару дней.
Хорошо, что мы с покупателем в итоге поняли друг друга. И да, +1000 рублей на мечту.