Прочитай книгу за 5 минут, а не 5 часов!
Статья посвящена основным принципам и идеям, описанным в книге Д. Карнеги "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей"
Часть 1.
👉 Основные принципы взаимодействия с людьми:
- Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.
- Искренне выражайте свою признательность.
- Взывайте к интересу другого человека.
Часть 2.
👉 6 способов понравиться людям:
- Проявите неподдельный интерес к другим людям.
- Улыбайтесь.
- Помните, что имя человека - самый приятный для него звук на всех языках.
- Будьте хорошим слушателем.
- Ведите разговор с учетом интереса другого человека.
- Дайте собеседнику возможность почувствовать себя важным - и делайте это искренне.
Часть 3.
👉 12 способов заставить думать других людей так же, как вы:
- Лучший способ решения спора - это его предотвращение.
- Будьте дружелюбны.
- Уважайте мнение другого человека.
- Сразу признавайте свою неправоту.
- Позвольте собеседнику высказаться.
- Пробуйте взглянуть на происходящее по-новому.
- Будьте неравнодушны к идеям и желаниям вашего собеседника.
- Начните разговор с вопросов, на которые ваш собеседник скорее всего ответит "да".
- Дайте собеседнику почувствовать, что именно он выдвинул ту или иную идею.
- Взывайте собеседника к благой цели.
- Драматизируете свои идеи.
- Бросайте вызов.
Часть 4.
👉 Как подстраивать людей под себя, никого не обижая и не оскорбляя:
- Не указывайте прямо на ошибки другого человека.
- Прежде чем критиковать кого-либо, расскажите о своих ошибках.
- Задавайте вопросы, а не указывайте.
- Не дайте человеку потерять лицо.
- Хвалите человека за каждый прогресс.
- Делайте человеку хорошую репутацию.
- Покажите, что допущенную ошибку легко исправить.
- Пусть партнер будет счастлив делать то, о чем вы его просите.
Теперь вы знаете какими принципами руководствоваться при создании доброжелательной атмосферы в общении. Применяя данные техники когда вам удобно, вы сможете расположить к себе оппонента, а иногда и завести новых друзей! 😉