Социальная гостиница в Туле – одна на всю область. Сейчас здесь проживает 100 человек. В последнее время в этом учреждении стопроцентная заполняемость.
Основной контингент – пожилые люди. Также сюда обращаются люди, оставшиеся без жилья, вышедшие из мест лишения свободы, инвалиды и молодые из интернатов. В социальной гостинице им предоставляют бесплатное жилье, горячее питание. Есть свой распорядок дня, которому должны следовать проживающие.
В двухэтажном здании помимо комнат есть библиотека, небольшой спортивный зал, оранжерея, где выращивают цветы постояльцы. Также есть зал, где жильцы смотрят телевизор.
Сотрудники помогают поступившим устроиться на работу, при необходимости оформить потерянные документы и пенсию, устраивают в дома престарелых.