Думаю, многие из Вас обнаруживали в чеке после покупки в каком-нибудь продуктовом магазине, что те или иные продукты пробиты по более высокой цене. Вот в меньшую сторону, у меня, почему-то не раз не было. А вот цена больше – на регулярной основе. Раньше я вообще чеки не брала. Потом стала брать, но не проверяла, просто кидала в карман.
С какого-то момента начала просматривать дома, и видела, что какой-то продукт, а бывало, и не один, пробит по другой стоимости. Естественно, ни в какой магазин я уже не возвращалась с разборками. Оставалось только догадываться, была это моя ошибка. Например, могла посмотреть на другой ценник. Так тоже бывает, под товаром ценник, но он от другого продукта. А покупатель смотрит на цифру, буквы не читает. Либо на кассе по какой-то причине товар пробился без скидки.
Бывает еще так: например, акция на пельмени определенного производителя, написанного крупными буквами. Помельче приписано, что, например, «Домашние», а лежат в холодильнике «Достойные». А «Домашних» нет вовсе, может разобрали, а может и не было. Клиент может схватить пачку по производителю, не вчитываясь в детали. А когда на кассе будет другая цена, пойдут смотреть ценник (если клиент заметит), а акция на пельмени другого вида. Поэтому всегда проверяю название на ценнике и на товаре.
После нескольких таких раз, когда сумма на кассе казалась больше, чем я прикидывала, стала смотреть чек в магазине. А потом и вовсе начала всегда проверять, кроме редких исключений. Сейчас большую часть продуктов покупаю в Пятерочке, так как этот магазин ближе всего и цены приемлемые.
Периодически так бывает, что беру товар, так как он по акции. А проверяя чек, выясняется, что пробили его без акции. Например, брала наггетсы, акция была 1+1. То есть, берешь 2 пачки, каждая пачка получается 89 р. Если без акции, одна пачка стоит 178 р. Кроме этого еще другие продукты купила. Пробивают, выходит цена больше, чем я прикидывала. Дают чек, смотрю, каждая пачка пробита по полной цене, то есть, сумма покупки на 178 р. больше.
Говорю об этом продавцу, идем вместе смотреть ценник. Ценник есть с акцией, сверяем товар, все правильно я взяла. Продавец вызывает директора. Директор проверяет, оказывается, акция кончилась, поэтому в системе ее нет, так пробилась полная цена. По закону магазин обязан пробить по цене на ценнике, что они и сделали.
И такие ситуации не редкость. Я не скандальный человек, не ругаюсь никогда. Теперь всегда проверяю чек, если что не так, спокойно об этом говорю. Схема такая же, вызывают администратора или директора, идут за ценником, пробивают по нему. Бывает, что акция действует, но почему-то слетает в программе. Конечно, всегда делают по ценнику.
Иногда, правда напрягает, хотя это все и быстро происходит. Не хочется ничего проверять, а просто купить по тем ценам, что указаны и уйти. А так, получается, снова надо оплачивать товар по акционной цене, а то, что уже оплатила возвращают в течение 3 дней.
Некоторые товары и берешь, так как видишь выгодную цену, так и не брала бы. А пробивают по цене, за которую бы и не взяла. Если не проверишь чек, так и выйдет «выгодная» покупка боком.
Понятно, что продавцы не виноваты, у них что по системе пробивается, то и выходит. Поэтому, хочешь-не хочешь, если тратить лишние деньги нет желания, надо проверять.
А у вас бывали такие ситуации? Проверяете чеки? Как думаете, это человеческий фактор, технические ошибки или попытка обмана, чтобы продать товар по большей стоимости?