Столичная прокуратура начала проверку небольшого частного хостела, на который десятками жалуются клиенты, утверждая, что их там просто обворовывают. Якобы платишь за проживание, а тебя выгоняют на улицу.
Заведение нелегальное, и расчет, видимо, на то, что приезжие просто не пойдут по судам возвращать себе деньги. Но деятельностью ночлежки заинтересовались журналисты. Подробности – в материале РЕН ТВ.
Берут деньги и увеличивают залог: рассказы потерпевших
Клиенты этого хостела на юге Москвы в новогодние праздники остались без денег и жилья. За небольшой номер с двухместной кроватью, судя по объявлению, с постояльцев просили около трех тысяч рублей в сутки, но на деле проживание обходилось намного дороже.
"За двое суток, получается, мы полностью оплатили, вышли из квартиры – нам сказали примерно через полчаса, что нужно еще залог внести равнозначный. Нам пришлось перевести еще 6200, потому что других вариантов у нас не было и время поджимало", – рассказал потерпевший Павел Степнов.
– Залог вернули? – спросил корреспондент.
– Залог не вернули.
Оказалось, что такое происходит почти со всеми клиентами. С постояльцев берут деньги за проживание, сумма вместе с залогом умножается вдвое. Но при выселении – залог не возвращают без объяснения причин.
Фото: © Скриншот видео
– Залог был такой же – 2600, – рассказала еще одна потерпевшая.
– Залог вернули? – уточнил корреспондент.
– Нет, сказали, что вернут с двух до семи, это также было прописано в договоре, но нам так никто не принес.
Насколько известно журналистам РЕН ТВ, по подобной схеме хостел работает уже не первый год. Жители многоэтажки, где располагается гостиница, почти каждый день становятся невольными свидетелями скандалов между посетителями и администрацией заведения.
"Неоднократно видела людей, которые ночевали в подъезде, так как они бронировали, вносили предоплату. Я лично пыталась их куда-то по друзьям разместить", – поделилась местная жительница.
Хостел из всего трех номеров и жалобы соседей
Несмотря на сотни негативных отзывов в Интернете, отбоя от постояльцев нет. Журналисты РЕН ТВ решили под видом клиентов забронировать номер, приехали на место в указанное время. На входе съемочную группу встретила администратор.
Оказалось, хостел состоит из трех номеров – скорее всего, раньше это была просто обычная трехкомнатная квартира. После беглого осмотра апартаментов администратор потребовала внести оплату за сутки проживания – 3 тысячи рублей и равнозначный залог. Вносить деньги посоветовала банковским переводом по номеру телефона. Но вместо денег ей показали журналистские удостоверения.
Фото: © Скриншот видео
– Очень много пострадавших. Жалуются на вас соседи, – сказал корреспондент. – Можете ответить на вопрос: "Почему вы выгоняете?"
– Глупостями не занимайтесь, – заявила администратор.
Так и не ответив ни на один вопрос, администратор спешно покинула рабочее место.
Что не так с хостелом: комментарий юриста
Как выяснилось позже, этот хостел работает нелегально. У заведения нет отдельного входа, внутри нет ни огнетушителя, ни плана эвакуации, и это лишь малая часть того, что по закону должно быть обязательно.
"Это помещение должно быть обязательно переведено в нежилое помещение. И обязательное требование – это отдельный вход в хостел, эти поправки в закон в 59-й федеральный были приняты 1 октября 2019 года. С этого времени законом запрещено в жилых многоквартирных домах открывать хостелы без отдельного входа", – прокомментировала юрист Алена Самородова.
Местные жители не раз делали замечания хозяевам заведения. Но исправлять грубейшие нарушения они не захотели. Тогда соседи обратились уже с официальной жалобой в управляющую компанию дома, но и они, судя по тому, что хостел продолжает набор гостей, никак не повлияли на ситуацию.
– Незаконная перепланировка, обрезаны трубы, идет без кассового чека нахождение наличных, – заявила местная жительница.
Фото: © Скриншот видео
– Давайте так – со своей стороны ГБУ "Жилищник" всю эту информацию направил, все, что касается перепланировок, он отправил в жилищную инспекцию, – сказал мужчина.
Реакция прокуратуры и жилищной инспекции
Сотрудники Мосжилинспекции уже выписали хозяевам хостела предписание о прекращении деятельности.
"Собственнику квартиры объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований законодательства, а также предложено прекратить использовать помещение квартиры для предоставления гостиничных услуг", – сообщил главный специалист Жилищной инспекции по ЮАО Ильдар Булатов.
Теперь деятельность хостела еще и на контроле у районной прокуратуры.
"В связи с выявленными нарушениями жилищного законодательства Чертановский межрайонный прокурор направил в суд исковое заявление об обязании собственника квартиры использовать ее по целевому назначению. Прокурор внес начальнику районного отдела внутренних дел представление об устранении выявленных нарушений закона. Результаты рассмотрения актов прокурорского реагирования контролируются прокуратурой", – рассказала руководитель пресс-службы прокуратуры г. Москвы Людмила Нефедова.
В случае если нелегальный хостел продолжит свою работу, хозяева заведения предстанут перед судом. Не исключено, что им придется не только вернуть все залоговые депозиты своим бывшим клиентам, но и прикрыть незаконную ночлежку.