СУТЬ ПРОЕКТА
Herself Health — это клиника по оказанию первичной медицинской помощи (primary care), но исключительно для женщин старше 65 лет.
Обычное определение «первичной медицинской помощи» — это терапевты общей практики, которые проводят первичную диагностику, после чего с какими-то проблемами справляются на своём уровне, а с более специфическими случаями направляют пациентов к врачам более узких специализаций.
Hearself Health расширил это понятие, назвав свой подход «полноценным» (whole person approach). Они помогают своим пациентам со всеми аспектами здоровья — физическом, эмоциональном, душевном, сексуальном и социальном.
При этом задачу свою стартап видит не в том, чтобы время от времени помогать пациенту в случае недомоганий. Они хотят помочь ему достичь поставленных жизненных целей, условно говоря, прожить остаток жизни в хорошем состоянии и самочувствии — что бы конкретно пациент под этим не имел в виду.
Поэтому обслуживание начинается с того, что а) персонал клиники проводит обследование текущего состояния пациента, б) выслушивает его персональные цели и пожелания и в) составляет план достижения этой цели.
В этот план включается набор действий, которые рекомендовано выполнять пациенту для достижения поставленной цели, а также периодические визиты и консультации врачей клиники для отслеживания текущих результатов. Кроме того, для пациента открывается прямая линия (чат), работающая в режиме 24/7 для ответов на срочные вопросы.
Специалисты клиники занимаются профилактикой и сопровождением пациентов с хроническими заболеваниями. Кроме того, к ним можно обратиться с любыми проблемами — скакнуло давление, появилась аллергия, подхватил инфекцию и так далее. Причём не только с чисто медицинскими, но и имеющими отношение к общему состоянию душе и телу — эмоциональные всплески, правильное питание, проблемы с весом, программы фитнеса и прочие вещи.
Услуги клиники могут [частично] покрываться государственной страховой программой для пожилых людей Medicare.
Стартап был создан только недавно и сейчас готовит к открытию свою первую клинику в Миннесоте. Однако он сумел привлечь на свой проект 7 миллионов долларов в первом же раунде инвестиций.
ЧТО ИНТЕРЕСНОГО?
В последний месяц как-то целым косяком начали поднимать инвестиции стартапы, расширяющие или подающие под другим соусом услуги первичной медицинской помощи. И я о них пишу, потому что считаю это трендом:
- Тут же стоит упомянуть и совсем похожий на сегодняшний стартап Modern Age с клиниками комплексной поддержки пожилых людей, о котором я писал осенью прошлого года. Они подняли 33 миллиона долларов.
Интересно, что инвестор в Modern Age тот же самый, что и в сегодняшний Hearself Health — венчурный фонд Juxtapose, утверждающий, что они «инвестируют в технологические бизнесы, трансофрмирующие целые индустрии».
То есть как минимум по мнению одного венчурного фонда переопределение понятие медицинской помощи, направленной к тому же конкретно на аудиторию пожилых людей — это трансформация индустрии здравоохранения.
С одной стороны, первичная медицинская помощь нужна всем. Это, пожалуй, единственный способ профилактики заболеваний, позволяющий избегать запущенных проблем со здоровьем и трат «лишних» денег на лечение, если оно ещё будет возможно. Несмотря на это, спрос на эти услуги падает.
С другой стороны, растёт спрос на услуги по поддержанию здорового образа жизни, внутри которых тоже «прячутся» медицинские услуги. Но наряду с ними есть и прочий набор услуг (питание, фитнес, ментальное здоровье), и подаются они не как медицинские услуги.
Так что явно виден тренд на расширение спектра и переупаковку традиционных медицинских услуг — если мы хотим получить регулярных и долговременных плательщиков. Не зря многие из стартапов в этой новой теме переходят вообще на модель подписки, а не придерживаются традиционной модели оплаты за разовые услуги.
Вторая причина — это тотальное «взросление» населения из-за увеличения продолжительности жизни. Всемирная Организация Здоровья считает, что к 2030 году на Земле 1 из 6 человек будет старше 60 лет. Говоря языком абсолютных цифр, количество людей старше 60 лет вырастет с 1 миллиарда человек в 2020 году до 1.4 миллиардов к 2030 году.
И это «в среднем по Земле». В более развитых странах, где продолжительность жизни, как правило, дольше — процент пожилых людей может увеличиться ещё сильнее.
На картинке можно увидеть динамику увеличения количества людей старше 65 лет в США. В 2019 году их было 16% населения, а к 2040 году станет уже 21.6%.
То есть в 2040 году только в США мы увидим рынок размером 80.8 миллионов человек, многим из которых нужны будут уже не просто «медицинские услуги по требованию», а «комплексный набор услуг по поддержанию здорового образа жизни».
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Некоторые из вас могут сразу отмахнуться от этого рынка, заявив, что «медицина — это не моя тема».
Но все ли вы программисты, чтобы фокусироваться исключительно на теме ИТ-стартапов?
Или вы думаете, что квалифицированных программистов в свой стартап проще найти и нанять, чем квалифицированных врачей и специалистов по здоровому образу жизни?
Предпринимательство — оно тем и отличается от самозанятости. Самозанятость — это когда ты хочешь наиболее выгодным способом использовать свои компетенции. Предпринимательство — когда ты собираешься максимально выгодным способом использовать чужие компетенции.
«Максимально выгодно» — означает при этом, что ты ищешь самый выгодный рынок, а потом решаешь, где и как искать людей с нужными компетенциями. «Наиболее выгодно» — ты ищешь лучший вариант только из тех, где существенную роль играют твои собственные компетенции.
В общем, есть вечная тема здоровья. Есть растущий тренд на то, как должно меняться понятие «первичной медицинской помощи». Есть явный рост аудитории пожилых людей, которые хотят не просто лечиться — а продолжать быть «молодыми и здоровыми».
Выходить на этот большой и растущий рынок можно с разных сторон. Упомянутые сегодня стартапы — это хорошие образцы для вдохновения и копирования, демонстрирующие разные заходы.
И вы вполне можете эти примеры повторить, ведь главная компетенция предпринимателя — это уметь предпринимать. То есть нанимать, организовывать и продавать — а не кодить, дизайнить или вырезать деревянные ложки.