В салоне находились 38 пассажиров, включая семь детей, населенных пунктов поблизости не оказалось.
Пассажиры обратились к стражам порядка, те отреагировали оперативно: семью с детьми посадили отогреваться в патрульную машину, затем доставили в пункт обогрева.
Еще одну семью с несовершеннолетними забрали родственники. Остальных пассажиров спасатели МЧС отвезли в теплое помещение и обеспечили питанием.
Запустить автобус также помогли полицейские, которые отогрели дизельное топливо с помощью тепловых пушек. Вскоре автобус завелся, забрал пассажиров и благополучно доставил их в пункт назначения.