Новогодние праздники связаны с хлопотами, подарками и шумными компаниями. Но не всем суждено есть салатики, шашлык и слушать Наше радио. Есть профессии, представители которых трудятся круглый год, и праздники также проводят на работе. Их можно перечислять долго, но не все знают, что к ним относятся и сотрудники аврийно-диспетчерской службы МКД. Сегодня расскажем, как ликвидируются ЧС, а также кто решает организационные задачи в МКД.
Организационные вопросы
Управлять МКД нужно постоянно и праздничные дни не снимают с УК их обязанностей. Сотрудники АДС, закрепленной за домом, должны выполнять свои обязанности круглосуточно. Это прописано в Порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами No 416(п.12).
График работы АДС в новогодние праздники
Несмотря на то, что вся страна отдыхает, за исключением врачей, МЧС и тех людей, которые трудятся в новогоднюю ночь и праздничные дни, АДС должны выполнять свои обязанности. Среди них можно назвать следующие:
• ответ на звонок по телефону в течение пяти минут (в случае, когда ответить не было возможности, необходимо перезвонить не позднее, чем через 10 минут);
• устранение аварий в МКД в течение 30 минут с того момента, как было зарегистрировано обращение;
• устранение засоров, образовавшихся в системах ХВС и ГВС не позднее, чем через 2 часа после регистрации обращения собственника в АДС;
• устранение засоров в мусопроводах в МКД производится также в течение 2-ух часов с момента обращения, но не позднее, чем в 23.00 и не ранее, чем в 8.00, несмотря на то, что заявки принимаются круглосуточно.
Значительная часть аварий происходит именно в праздничные дни, когда люди веселятся и находятся дома или, наоборот, покинув квартиру, празднуют в гостях. В эти дни россияне больше пользуются лифтом, чаще включают электроприборы, создавая большую нагрузку на сеть. Такие действия нельзя назвать проблемой, но некоторые люди не соблюдают правила эксплуатации, в результате чего происходят ЧП.
Меж тем, некоторые сотрудники УК все же отдыхают, а нехватка кадров может стать причиной возникновения трудностей при выполнении своих обязанностей. Потому стоит обращать внимание на то, что дежурные сотрудники или бригады могут оперативно реагировать на звонки, ликвидируя ЧС, не требуя сделать это в течение 10 минут.
ЛАЙК - если тема ЖКХ вам интересна.
Напишите, пожалуйста, в комментариях к этой публикации, возникали ли в Вашем доме ЧС в Новый год? Были ли они оперативно решены сотрудниками УК?