Почему нормальному копирайтеру может быть тяжело в госорганах

Однажды я чуть не рассорилась с пресс-службой одного ведомства. Вела у ребят лекцию. Рассказывала, как упрощать посты хотя бы на уровне слов. На примере объясняла, что писать «осуществлять контроль» не надо. Лучше убрать отглагольное и написать «контролировать». Тогда предложение станет энергичнее. Сотрудники пресс-службы говорили, что делать так нельзя, потому что термины разные. Чем отличаются, объяснить не смогли. Других вменяемых причин не упрощать тоже не назвали. Мы не договорились, они так и пишут. Но во время спора я узнала это: если выпустить текст с простым глаголом, придет специалист из вооооон того отдела и отругает нас.

Предполагаю, что это работает так: Вася написал крутой пост, чтобы помочь рестораторам разобраться, где ставить огнетушитель. Просто взять и опубликовать нельзя. Надо идти к Татьяневасильне. Она уже 20 лет работает с документами в каком-то отделе контроля. Васильевна знает свое дело, но никакого отношения к коммуникациям не имеет. И тут начинается. Она чувствует свою важность и наполняет текст терминами. Для неё использование синонимов — перевирание фактов. А если не упомянуть номер федерального закона, то вообще будешь вариться в самом горячем котле после смерти. Если таких Татьянвасильных на пути штук пять, работа Васи превращается в ад.

Горькая правда в том, что обычные люди не увидят разницы между «осуществлять контроль» и «контролировать». Они просто устанут спотыкаться о канцелярщину и перестанут читать. А ещё большинству наплевать на номер ФЗ и название нацпроекта. Важно, чтобы детсады строились, а полицейские быстро приезжали по вызову.

Как бороться с Татьянойвасильной, я понятия не имею. Это система. Но Вася может уйти туда, где важны интересы людей, а не ведомства. Может смириться и сразу писать по-чиновничьи. Может договориться с Татьянойвасильной. Но не факт, что ей потом не попадёт от Петраиваныча. А ещё может плюнуть, написать нормально, а потом мило улыбаться в ответ на замечания. Вариантов куча, вопрос в Васе.

Ещё больше информации о копирайтинге и редактуре — в телеграм-канале «Напиши нормально».