В декабре 2022 года компания Robot Bank Co., Ltd. запустила оснащенного искусственным интеллектом робота администратора «RAKU-Robot mini», который может автоматизировать операции приема посетителей в офисах, зданиях, торговых центрах, больницах, а также выступать в роли гида.
Робот ростом с ученика начальной школы может различать человеческие голоса и направлять посетителей в нужное место. Кроме того, он может выполнять функцию патрулирования внутри магазина в качестве контроля и предупреждения краж. Вероятно, такие роботы будет играть активную роль в предотвращении ущерба от магазинных краж в супермаркетах. Он может различать человеческие слова и вести разговор, а также вместе сопровождать клиентов к месту назначения.
В торговых центрах робот проведет к лифту, рыбному прилавку, кассе и другим местам по запросу клиента. Поскольку он оснащен ИИ, также можно отвечать роботу голосом. Реклама и информация о событиях может проецироваться на большой 14-дюймовый экран, что позволяет анонсировать мероприятия и привлекать клиентов на верхние и подвальные этажи, где мало посетителей. Возможности RAKU-Robot Mini расширяются за счет разработки новых приложений, использующих базовые функции. В результате этого, например, можно напрямую подключаться к удаленному колл-центру с помощью одной кнопки и дистанционно реагировать на проблемы клиентов. Предполагается, что стоимость робота составит около 2,2 млн иен (1,2 млн рублей).