За 2022 год в управление Роспотребнадзора по Пензенской области поступило более 4 тысяч обращений. Чаще всего жители региона жаловались на плохое отопление, бездействие управляющих компаний, проблемы с вентелляцией.
"Лидерами обращений в сфере защиты прав потребителей стали вопросы нарушения законодательства в сфере розничной торговли, в том числе дистанционным способом, вопросы, связанные с продажей и ремонтом мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров и стиральных машин", – сообщили в ведомстве.
О своих жалобах, касающихся сферы прав потребителей пензенцы могут сообщить, позвонив на "горячую линию", а также по телефону (8412) 66-09-48 с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00, в пятницу — с 10:00 до 15:45. В письменном виде жалобы принимаются по адресу: адресу: 440026, Пенза, ул.Лермонтова, д.36.