Один из моих знакомых, назовем его Борис, перевел очередную оплату в УК своего дома, а впоследствии выяснилось, что УК МКД сменилась и жильцов даже не соизволили об этом предупредить ( кто бы сомневался). История обычная.
Борис написал заявление в УК на возврат излишне уплаченных денежных средств. Но.... управляющая компания в очередной раз решила отличиться. Сотрудники бухгалтерии ответили на заявление отказом так как по их мнению, которое они не смогли обосновать ни одним правовым актом, собственник жилого помещения обязан в заявлении указать свои паспортные данные. При дальнейшем общении и повторном заявлении УК прислала ответ, опять таки, ничем не обоснованный, что якобы это требование банка при совершении денежного перевода указывать паспортные данные😳
Без указания паспортных данных УК наотрез отказалась возвращаться денежные средства.
Почуяв неладное, а так же имея опыт с другой УК, которая без всяких паспортных данный спокойно вернула деньги, мужчина позвонил мне для консультации и понимания дальнейших действий, так как УК возвращать деньги не собиралась.
Подозрения Бориса о неправомерности данного отказа со стороны управляющей компании оказались не напрасными.
Управляющая компания НЕ имеет права требовать от собственника жилого помещения паспортные данные для совершения возврата денежных средств и по иным действиям, будь то перерасчет и тд.
Управляющие компании это делают лишь для одной СВОЕЙ цели - возможности быстро и без лишних хлопот подать иск на собственника - должника в суд. Поэтому УК всеми правдами и неправдами пытаются выудить эту информацию у гражданина чтобы получить судебный приказ и передавать дело приставам, которые уже будут выбивать, добывать и выуживать денежные средства с забывчивого собственника.
Нормативно-правовая база.
С 20 июня 2022 года внесены изменения в ст ГК РФ 124 и 131 в которых скорректирован перечень необходимых сведений об истце и ответчике.
В сведеньях об ответчике – гражданине должны обязательно указываться ФИО, дата и место рождения, место пребывания или регистрации, паспортные данные, либо ИНН, либо номер водительского удостоверения. Если этих сведений у истца нет, он должен указать это в заявлении. В данном случае в иске уже отказать не смогут, но это займет время, суд вынужден будет делать запрос в налоговую службу, МВД и тд. В нашем случае управляющей компании МКД намного быстрее и проще обманом получить персональные данные от самого гражданина.
Почему-же УК не имеет права требовать от собственника жилого или нежилого помещения паспортные данные?
Согласно ФЗ N 152-ФЗ « О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) ( то есть гражданину);
к ним относятся ФИО, место рождения, дата рождения, адрес проживания, телефон, паспортные данные, ИНН, номер водительского удостоверения и тд.
Наверно, многие заметили, что даже когда Вы звоните куда-то, особенно если это государственная организация, то там робот предупреждает, что "продолжая разговор вы даете согласие на обработку персональных данных". На тему персональных данных существует ряд нормативно-правовых актов, призванных защитить их от использования в преступных целях злоумышленниками и теми, кто хочет их использовать не по назначению.
Есть целые базы по незаконной продаже и покупке персональных данных. Так что, тема достаточно глубокая и немаленьких масштабов, как думают некоторые обыватели.
Управляющие компании, которые выманивают наши персональные данные как раз таки хотят их использовать не по прямому назначению, от чего нас защищает закон.
Согласно ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
В силу ч. 4 ст. 5 ФЗ N 152-ФЗ обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. То есть простыми словами – для того чтобы начислить собственнику помещения денежную сумму по коммунальным платежам управляющей организации нужно знать только ФИО и адрес жилого или нежилого помещения, за которые эти платежи и начисляются. ВСЕ!
Ну и для устранения текущих вопросов, чтобы проще было связаться с собственником при авариях – телефон. Ни ИНН, ни паспортные данные для осуществления непосредственной деятельности УК не нужны!
Постановлением Правительства РФ №354, которое регламентирует полностью всю деятельность и взаимодействие управляющей компании и собственников помещений тоже ни слова не сказано, что собственники помещений должны предоставлять УК свои персональные данные.
Теперь обратимся к аргументации УК при повторном обращении Бориса о якобы требованиях банка указать паспортные данные получателя платежа.
Обратимся к Приложению 1 Положения Банка России N 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств".
В графе Получатель указывается перечень реквизитов необходимых для совершения перевода денежных средств, а именно:
- ФИО и далее номер счета клиента в кредитной организации ( то есть в банке) ,
- кор. Счет
- наименование банка
- адрес филиала ( не всегда обязательно)
- ВСЕ!
То есть ДЛЯ совершения ПЕРЕВОДА , а именно возврата излишне уплаченной денежной суммы УК необходимо знать лишь ФИО и счет собственника в банке. Банк НЕ ТРЕБУЕТ никаких паспортных данных для совершения перевода.
❓Что же делать❓
Теперь, когда мы окончательно и бесповоротно разобрались с тем, кто виноват и что управляющая компания МКД в наглую обманывает собственников и нарушает их права своими необоснованными требованиями, перед нами встает резонный вопрос что делать дальше?
А дальше нужно подавать досудебную претензию о возврате излишне уплаченных денежных средств в УК. Обязанность лица вернуть неосновательное обогащение прописана в ст 1102 ГК.
Если УК Не одумается и будет и дальше упираться рогом 🐏 и не исполнит денежное обязательство, собственник имеет полное право обратиться с исковым заявлением в суд и рассчитывать на удовлетворение суммы своего требования в полном объеме.
Где он помимо суммы долга может взыскать с УК согласно:
1. ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя ( а собственник помещения тоже потребитель коммунальных услуг), установленных законом, суд взыскивает с организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
2.ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства сможет востребовать не только незаконно удерживаемую денежную сумму, но и проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Если нашему герою Борису, УК откажет в возврате излишне уплаченной денежной суммы, он будет подавать исковое заявление в суд, вследствие решения которого, УК будет вынуждена выплатить:
Сумму долга+ 50% от суммы долга+ проценты за неисполнение денежного обязательства.
Читайте также:
Спасибо, что дочитали. Ваш ЮРиК