Что делать, если на вас оформили кредит?

«У вас плохая кредитная история, проверьте выписку».

Вот такое неожиданное сообщение в ответ на заявку получил один знакомый. Оказалось, что ему подбросили… онлайн-кредит!

Такой сюрприз после новогодних праздников ни один добросовестный плательщик получить уж точно не хочет.

Сохраняйте инструкцию, как избавиться от чужого «добра» и сохранить с‌в‌о‌ё‌  д‌о‌с‌т‌о‌и‌н‌с‌т‌в‌о‌ и свою кредитную историю.

1. Установите запрет на получение кредитов и совершение ряда других операций в банках. Сведения о запрете будут вноситься в кредитную историю гражданина:

• на совершение всех или отдельных операций через онлайн-сервисы (кредитование, переводы денег и т.д.)
• на ограничения по параметрам финансовой услуги (например, максимальную сумму перевода через онлайн-сервисы)
• на ограничения по онлайн-операциям на определенный период времени (например, на время поездки за границу)

1. Не оставляйте паспорт в залог в сервисах, службах проката.

1. Немедленно заявите в полицию, если паспорт утерян.

1. Не вводите личные данные на подозрительных сайтах, если не уверены в безопасности соединения между браузером и сайтом.

1. Регулярно проверяйте свою кредитную историю. Сделать это можно через Госуслуги или через запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ).

Если уже всё случилось и вы нашли «левый» кредит в вашей документации. Как быть?

• Обратитесь в полицию с заявлением и подробно опишите всю ситуацию.
• Обратитесь в банк/МФО, выдавший кредит на ваше имя, с заявлением о том, что кредит/заём оформлен на вас мошенническим путем.
• Запросите в банке/МФО все документы (заверенные копии), подтверждающие выдачу кредита/займа.
• Соберите доказательства, которые могут свидетельствовать о том, что вы не могли в указанное время оформить кредит/заём и подписать договор (например, были в отъезде): билеты, записи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей, результаты почерковедческой экспертизы и т.п.).
• Направьте в банк/МФО претензию с приложением документов из полиции, собранными доказательствами непричастности к кредиту.
• Обратитесь в суд, если банк/МФО не удовлетворит претензию и не спишет задолженность.

Надо признать, что на сегодняшний день практика складывается неоднозначная. Если кредит оформляли онлайн, собрать доказательства непричастности сложнее, поэтому отказов в удовлетворении требований при оформлении мошенниками кредитов онлайн значительно больше.

Нашли подозрительные операции в вашей кредитной истории? Юридический центр «Академ» поможет привлечь к ответственности интернет-мошенников!