Добрый день, мои дорогие и любимые! Сегодня нахожусь под таким впечатлением...что очень захотелось поделиться с вами. Поймите...это же человеческий фактор! Все мы люди! Как часто вы слышите эти фразы? Я - достаточно часто! Пару недель назад подавала заявление на аттестацию через МФЦ. Сегодня ездила отвозить папку. Хорошо, что мне попалась очень внимательная женщина. При проверке документов она обнаружила, что моя профессия и место работы заявлены не верно. Ручаюсь, что сотруднику МФЦ я всё сказала так, как надо...но как можно было такое понаписать! Исправили. Вышла я оттуда в шоке. Пять лет назад сыну с однокурсником продали билет в прошлое (вместо 03.01.2018 продали билет на 03.01.2017) на поезд, который уже ушёл год назад. Хорошо, что сына провожал на вокзал дедушка. Им пришлось экстренно покупать новый билет. На горячей линии мне сказали, что виноват пассажир, который не посмотрел внимательно на даты, а кассир - всегда прав! Летом того же года в кассах повышенной комфортности (
Термин "человеческий фактор" является ли оправданием на все случаи жизни?
29 декабря 202229 дек 2022
65
1 мин