Врачи раздражены постоянством ложных и вводящих в заблуждение заявлений о вирусе.
Спустя почти три года после пандемии Сovid-19 остается упрямо сохраняющимся. То же самое относится и к дезинформации о вирусе.
По мере роста числа случаев заболевания Covid, госпитализаций и смертей в некоторых странах продолжают развиваться и распространяться мифы и вводящие в заблуждение рассказы, раздражающие перегруженных врачей и уклоняющихся от модераторов контента.
То, что началось в 2020 году как слухи, ставящие под сомнение существование или серьезность Covid, быстро превратилось в зачастую нелепые заявления об опасных технологиях, скрывающихся под масками, и предполагаемых чудесных излечениях от недоказанных лекарств, таких как инвермектин Прошлогоднее внедрение вакцины вызвало очередную волну необоснованной тревоги. Теперь, в дополнение ко всем заявлениям, которые все еще обсуждаются, существуют теории заговора о долгосрочных последствиях лечения, говорят исследователи.
По словам исследователей дезинформации, идеи по-прежнему процветают на платформах социальных сетей, и постоянный шквал, который накапливается уже много лет, все больше затрудняет распространение точных советов. В результате люди, уже страдающие от пандемической усталости, еще больше привыкают к сохраняющимся опасностям Covid и становятся восприимчивыми к другим вредным медицинским материалам.
“Легко забыть, что дезинформация о здоровье, в том числе о Covid, все еще может привести к тому, что люди не будут вакцинированы или создадут стигматизацию”, - сказала Меган Маррелли, редакционный директор Meedan, некоммерческой организации, занимающейся вопросами цифровой грамотности и доступа к информации. “Мы точно знаем, что дезинформация в области здравоохранения способствует распространению реальных болезней”.
Твиттер вызывает особую озабоченность у исследователей. Недавно компания расправилась с командами, ответственными за контроль опасных или неточных материалов на платформе,прекратила применять свою политику дезинформации против Covid и начала основывать некоторые решения о модерации контента на опросах общественного мнения, опубликованных ее новым владельцем и исполнительным директором, миллиардером Илоном Маском.
С 1 ноября по 5 декабря австралийские исследователи собрали более полумиллиона заговорщических и вводящих в заблуждение англоязычных твитов о Covid, в которых использовались такие термины, как “глубинное государство”, “мистификация” и “биологическое оружие”. Твиты собрали более 1,6 миллиона лайков и 580 000 ретвитов.
Исследователи заявили, что объем токсичных материалов резко возрос в конце прошлого месяца с выходом фильма, в котором содержались необоснованные утверждения о том, что вакцины против Covid вызвали “величайшее организованное вымирание в мировой истории”.
Наоми Смит, социолог из Федерального университета Австралии, которая помогала проводить исследование вместе с Тимоти Грэмом, экспертом по цифровым медиа в Технологическом университете Квинсленда, сказала, что политика дезинформации Twitter помогла подавить контент против вакцинации, который был распространен на платформе в 2015 и 2016 годах. С января 2020 года по сентябрь 2022 года Twitter заблокировал более 11 000 аккаунтов из-за нарушений своей политики дезинформации о Covid. Теперь, по словам доктора Смита, защитные барьеры “рушатся в режиме реального времени, что интересно как ученому, так и абсолютно пугающе”.
“До Covid люди, которые верили в медицинскую дезинформацию, как правило, просто разговаривали друг с другом, находясь внутри своего собственного маленького пузыря, и вам нужно было пойти и немного поработать, чтобы найти этот пузырь”, - сказала она. “Но теперь вам не нужно прилагать никаких усилий, чтобы найти эту информацию — она представлена в вашей ленте вместе с любой другой информацией”.
Несколько известных аккаунтов в Твиттере, которые были приостановлены за распространение необоснованных заявлений о Covid, были восстановлены в последние недели, в том числе у представителя Марджори Тейлор Грин, республиканки из Джорджии, и Роберта Мэлоуна, скептика в отношении вакцин.
Сам г-н Маск использовал Twitter для оценки пандемии, предсказав в марте 2020 года, что к концу апреля в Соединенных Штатах, вероятно, будет “почти ноль новых случаевзаболевания”. (За последнюю неделю месяца в Центры по контролю и профилактике заболеваний поступило сообщение о более чем 100 000 положительных тестах.) В этом месяце он нацелился на доктора Энтони С. Фаучи, который вскоре уйдет с поста главного медицинского советника президента Байдена и давнего директора Национального института аллергии и инфекционных заболеваний. Г-н Маск сказал, что доктор Фаучи должен быть привлечен к ответственности.
Twitter не ответил на запрос о комментариях. Другие крупные социальные платформы, включая TikTok и YouTube, заявили на прошлой неделе, что они по-прежнему привержены борьбе с дезинформацией о Covid.
YouTube запрещает контент, включая видео, комментарии и ссылки, о вакцинах и Covid—19, который противоречит рекомендациям местных органов здравоохранения или Всемирной организации здравоохранения. Политика Facebook в отношении контента, связанного с Covid-19, состоит из более чем 4500 слов. TikTok заявила, что удалила более 250 000 видеороликов для дезинформации о Covid и работала с партнерами, такими как консультативный совет по контенту, над разработкой своей политики и стратегий правоприменения. (В этом месяце г-н Маск распустил консультативный совет Twitter.)
Но платформы изо всех сил пытались обеспечить соблюдение своих правил борьбы с Covid.
Newsguard, организация, отслеживающая онлайн-дезинформацию, обнаружила этой осенью, что ввод “вакцины против covid” в TikTok заставил его предлагать поисковые запросы “повреждение от вакцины против covid” и “предупреждение о вакцине против covid”, в то время как тот же запрос в Google привел к рекомендациям “вводимая вакцина против covid” и “типы covid вакцины”. По словам исследователей, один поиск на TikTok по запросу “Вакцина против мРНК” привел к появлению пяти видеороликов, содержащих ложные утверждения, в пределах первых 10 результатов. В заявлении TikTok говорится, что в правилах сообщества “четко указано, что мы не допускаем вредной дезинформации, включая медицинскую дезинформацию, и мы удалим ее с платформы”.
По словам доктора Аниша Агарвала, врача скорой помощи из Филадельфии, в прошлые годы люди обращались за медицинской помощью к соседям или пытались самостоятельно поставить диагноз с помощью поиска в Google. Сейчас, спустя годы после пандемии, у него все еще есть пациенты, которые верят “безумным” заявлениям в социальных сетях о том, что вакцины от Covid будут вставлять роботам в руки.
“Мы боремся с этим каждый божий день”, - сказал доктор Агарвал, который преподает в Медицинской школе имени Перельмана Пенсильванского университета и является заместителем директора Центра цифрового здравоохранения Penn Medicine.
По словам доктора Агарвала, онлайн-и офлайн-обсуждения коронавируса постоянно меняются, и в последнее время пациенты задают ему вопросы о бустерных прививках и длительном Covid. Он получил грант от Национального института здравоохранения на изучение привычек различных групп населения, связанных с Covid, в социальных сетях.
“Двигаясь вперед, понимание нашего поведения и мыслей вокруг Covid, вероятно, также прольет свет на то, как люди взаимодействуют с другой медицинской информацией в социальных сетях, как мы можем на самом деле использовать социальные сети для борьбы с дезинформацией”, - сказал он.
Годы лжи и слухов о Covid привели к распространению инфекции, подорвав общественное признание всех вакцин, сказала Хайди Дж. Ларсон, директор проекта "Доверие к вакцинам" Лондонской школы гигиены и тропической медицины.
“Слухи о Covid никуда не денутся — они будут перепрофилированы и адаптированы”, - сказала она. “Мы не можем удалить это. Ни одна компания не может это исправить ”.
Некоторые усилия по замедлению распространения дезинформации о вирусе натолкнулись на опасения, связанные с Первой поправкой.
Закон, принятый Калифорнией несколько месяцев назад и вступающий в силу в следующем месяце, предусматривает наказание врачей за распространение ложной информации о вакцинах против Covid. Он уже сталкивается с судебными исками со стороны истцов, которые описывают это постановление как неконституционное нарушение свободы слова. Технологические компании, в том числе Meta, Google и Twitter, в этом году столкнулись с судебными исками от людей, которым запретили распространять дезинформацию о Covid, и утверждают, что компании переусердствовали в своих усилиях по модерации контента, в то время как другие иски обвиняли платформы в недостаточной работе обуздать вводящие в заблуждение рассказы о пандемии.
Доктор Грэм Уокер, врач скорой помощи из Сан-Франциско, сказал, что распространяющиеся в Интернете слухи о пандемии побудили его и многих его коллег обратиться к социальным сетям, чтобы попытаться исправить неточности. Он опубликовал несколько тем в Твиттере с более чем сотней твитов, содержащих доказательства, пытаясь развенчать дезинформацию о коронавирусе.
Но в этом году он сказал, что чувствует себя все более побежденным под натиском токсичного контента по различным медицинским вопросам. Он покинул Twitter после того, как компания отказалась от своей политики дезинформации о Covid.
“Я начал думать, что это была не победоносная битва”, - сказал он. “Это не похоже на честный бой”.
Сейчас, по словам доктора Уокера, он наблюдает, как “тройная эпидемия” Covid-19, R.S.V. и гриппа поражает систему здравоохранения, в результате чего время ожидания в отделении неотложной помощи в некоторых больницах увеличивается с менее чем часа до шести часов. По его словам, дезинформация о легкодоступных методах лечения, по крайней мере частично, несет за это ответственность.
“Если бы у нас был больший всплеск вакцинации самыми последними вакцинами, у нас, вероятно, было бы меньшее число людей, серьезно заболевших Covid, и это, безусловно, повлияет на число госпитализаций”, - сказал он. “Честно говоря, на данный момент мы сделаем все, что в наших силах”.