Лариса пришла на железную дорогу в 19 лет и начала работу проводником. А сейчас она начальник туристического поезда, курсирующего между двумя странами
"Белорусский вояж" начал свой круиз этим летом. В январе наступающего года он готовится открыть для путешественников новогоднюю Республику. О том, как проходит поездка изнутри, рассказала нам начальник туристического поезда. На протяжении 14 лет Лариса руководит поездными бригадами и следит за комфортом пассажиров.
– Расскажите, пожалуйста, кто такой начальник поезда?
Начальник поезда — это руководитель! Руководитель, который не только координирует работу поездной бригады, следит за безопасностью движения и контролирует комфортные условия проезда. Начальник поезда должен быть в первую очередь хорошим психологом, уметь выслушать и помочь пассажиру в той или иной ситуации.
– С какими просьбами чаще всего обращаются пассажиры?
В моей практике каждый рейс поступают вопросы и просьбы от пассажиров. Люди нередко просят помощи в приобретении проездного документа на другой поезд, но самые частые запросы связаны с поиском забытых в поезде вещей.
– Туристический поезд в Республику Беларусь отправился в свою поездку этим летом. Вы с самого начала с ним?
На туристическом поезде впервые я поехала в ноябре и съездила в 2 поездки. Очень понравилось.
– Были ли у вас какие-то особые впечатления от этого тура в первую поездку?
Я родом из Беларуси. Знаю язык. Это два родственных народа, к россиянам очень хорошее отношение.
– А где вы работали раньше, на каком маршруте?
Мой основной маршрут следования Москва – Мурманск, на фирменном поезде №16 "Арктика".
– Есть ли какие-то отличия работы на обычных маршрутах и в турах?
Пассажиры на туристическом поезде отличаются от пассажиров, которые следуют от точки А до точки Б. Туристический поезд для путешественников — это отель на колёсах, где они должны просто отдохнуть, приготовиться к новым впечатлениям. Мне было очень приятно при опросе туристов слышать, что им комфортно в вагонах и нравится поездная бригада, что они будут рекомендовать туры друзьям и знакомым.
– А у вас большой опыт личных путешествий? Какое можете назвать самое запоминающееся?
Самым любимым местом в путешествиях по России для меня стал Петергоф, особенно прекрасно было попасть на открытие фонтанов. Очень понравился Волгоград — город с великой историей и красивой архитектурой.
– Что Вы чувствуете, когда пересекаете границу? Насколько Республика меняется?
Республика Беларусь оставляет особое впечатление. Страна развивается, транспорт, промышленность. Здесь очень красивая архитектура.
– На новогодние каникулы поедете в тур или планируете отдыхать?
Непосредственно в новогоднюю ночь я буду отмечать праздник дома с семьёй, а уже 2 января поеду в "Новогодний Белорусский вояж" в должности начальника пассажирского поезда! Присоединяйтесь ко мне😊
– Что можете пожелать тем, кто еще не ездил в "Белорусский вояж"?
Рекомендую обязательно отправиться в путешествие на нашем поезде и познакомиться с уникальной природой и достопримечательностями. В Беларуси есть множество исторических мест, природа Беловежской пущи. А ещё там зубры! До недавнего времени они считались исчезающим видом. Но сейчас для восстановления популяции делается очень много.
Если вы ещё не знаете, куда отправиться на новогодние каникулы, заходите на наш сайт и выбирайте своё лучшее путешествие. Зубры в Беловежской пуще сами себя не посмотрят🙂