Отменой рейсов по Дальнему Востоку огорошила хабаровчан авиакомпания (ФОТО)

Многие жители Хабаровска приобрели билеты на рейсы по дальневосточным направлениям еще осенью: решили подстраховаться и запланировать зимнее путешествие заранее. Однако перед самым Новым годом люди столкнулись с неприятным сюрпризом: им начали приходить сообщения от авиакомпании об отмене рейсов.

- К сожалению, мы отменяем рейсы из Хабаровска в Южно-Сахалинск. Предлагаем вам перелет рейсом «Аэрофлота» в этот же день. Чтобы бесплатно обменять билет, позвоните в наш контактный центр. Если такой вариант вам не подходит, вы можете сделать возврат, - указано в письме, которое получили пассажиры от авиакомпании.

О получении подобной корреспонденции сообщают и те, кто приобрел билеты на рейсы из Хабаровска в Якутск и Петропавловск-Камчатский, а также во Владивосток. При этом официальной информации на сайте самой авиакомпании по данному поводу нет, и это еще больше запутало пассажиров.

- Я вообще в шоке, покупал билеты еще в сентябре! Вот так готовишься, заранее все бронируешь, а тебе под Новый год такую свинью подкладывают. Звонил, спросил причину, говорят, что не знают, - поделился один из пассажиров, столкнувшихся с проблемой.

Тем, кто согласился бесплатно обменять билеты и полететь рейсами «Аэрофлота», в авиакомпании пообещали прислать замену в течение нескольких дней. Однако те, кто хочет оформить возврат, сталкиваются с другой проблемой: дозвониться в колл-центр, чтобы получить консультацию и ответы на вопросы, практически невозможно.

DVHAB направил запрос в пресс-службу S7 с просьбой разъяснить ситуацию, но ответа мы не получили. Не удалось дозвониться и в офис авиакомпании в Хабаровске. Однако информацию об отмене рейсов подтвердил источник сайта, кроме того, в официальных соцсетях перевозчика пассажиры из других городов России жалуются, что столкнулись с отменой полетов. Это коснулось, например, таких направлений, как Москва - Екатеринбург и Екатеринбург - Москва.

Напомним, что для тех хабаровчан, кто заинтересован в туризме внутри страны, есть и хорошие новости. Так, из краевой столицы в июне запустят новое направление на Кавказ. Если в текущем году борты летали до Махачкалы, то в следующем отправятся в Минеральные Воды.

Екатерина Пирогова, новости Хабаровска на DVHAB.ru