В мае оператор сотовой связи «Мегафон» необоснованно повысил стоимость услуг в среднем на 12%, компании необходимо снизить тарифы до экономически обоснованного уровня, следует из предписания Федеральной антимонопольной службы (ФАС).
Ранее представители ФАС возбудили антимонопольное дело в отношении «Мегафона» из-за майского повышения тарифов на услуги связи для более 16,5 миллиона человек. Ведомство сообщило, что изменение цен не соответствовало уровню инфляции с начала текущего года.
Служба провела анализ экономической обоснованности повышения и пришла к выводу, что рост затрат компании не соответствует росту доходов от повышения тарифов на услуги связи.
Пресс-служба ФАС
Повышение тарифов, которое произошло без экономического, технологического или какого-либо другого обоснования, нарушает интересы потребителей, сочли в ФАС. Оператора признали виновным в поддержании монопольно высокой стоимости услуг и обязали снизить тарифы. Размер штрафа определят во время административного расследования.
Пресс-служба «МегаФона» сообщила «Ямал-Медиа», что решение антимонопольной службы компания пока не получила. А майское повышение тарифов они документально обосновали ФАС до их изменения.
«Мы представили в ведомство полное обоснование повышения тарифов, в том числе детальную информацию о росте затрат компании на оказание услуг. Принимать решение о дальнейших шагах мы будем после получения и изучения мотивировочной части решения ФАС», — добавили в пресс-службе.
Ранее стало известно о планах «Мегафона» создать модель индивидуальной совместимости абонентов и работников колл-центра. Это позволит увеличить эффективность их диалога.
Самые актуальные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».