Пункты выдачи работают стабильно и справляются с большим потоком клиентов, слухи о сбоях в работе Ozon не соответствуют действительности. Об этом РИА «Новости» рассказали представители компании.
«Очереди в пунктах выдачи в декабре могут случаться в вечернее время. Чтобы избежать их, мы рекомендуем клиентам приходить за заказами в утреннее и дневное время», — посоветовали в Ozon.
Ранее в Telegram-канале Mash опубликовали видео с огромными очередями в пунктах выдачи этого маркетплейса, а также с объявлениями на дверях ПВЗ о том, что «система не работает» и выдать заказы не получится. Также в сообщении говорилось, что сотрудники не могут принять поступающие товары из-за того же сбоя во внутренних программах.
По данным аналитиков, на сайтах Wildberries и Ozon в разы увеличилось количество заказов перед новым годом. Выросли запросы на искусственные ели, сладкие подарки, новогодний декор и всевозможные подарки.