Или зона делового продуктивного общения
Каждый день мы активно общаемся с разными людьми: знакомыми, друзьями, родственниками. Они все разные, но у них у всех есть одна общая черта: все они с наших дальних оценочных рубежей перешли в зону делового продуктивного общения, были допущены нами или прорвались сами, без нашего особого разрешения, через крепостную стену, внутрь нашего города, в наше личное социальное пространство. Именно с этими людьми мы ведем большие и маленькие «дела». (Кто не в курсе, что за дальние рубежи и о каком таком городе-пространстве идет речь, может почитать по ссылкам).
Все эти люди находятся в нашей самой большой зоне социального пространства – продуктивной. Это зона знаково-орудийной деятельности, зона активной работы наших скелетных мышц и сердца, так называемая «зона проприорецепции». В этой зоне мы осознанно вступаем с человеком в реальные взаимоотношения. В этой зоне все можно решить делами и словами, можно «договориться» и достичь конкретного результата. Например, можно договориться, что друг перешлет нужные фотографии сегодня; подруга будет ждать перед входом в кафе; отчет отправит бухгалтер в пятницу; заказ курьер привезет после пяти; уроки ребенок сделает до того, как пойдет гулять; ужин готовит жена, а посуду помоет муж.... и так далее.
Каждый день, общаясь со знакомыми и друзьями, мы, по сути, заключаем с ними множество больших и маленьких договоров, устанавливаем правила, порядки, регламенты. А как же иначе? Ведь продуктивное взаимодействие предполагает игру по правилам. Конечно, порой не все правила нам хочется выполнять: ужин съел, а посуду не вымыл, потому что мыть неохота… Тут налицо нарушение договора! Назревает конфликт. Но тем и хороша зона продуктивного общения, что словами можно достичь компромисса, решить конфликт рационально, не дать ему перейти в острую фазу, в зону глубоких эмоциональных переживаний, задевающих личность человека. В зоне делового общения словами можно многое объяснить: устал, заболел, готов исполнить взятые на себя обязательства, но не сейчас, а с отсрочкой в полчаса. Но при этом все же обязательно выполнить обещанное!
По-хорошему, в этой зоне и должны находиться все люди, с которыми мы общаемся. В сокровенное личное пространство (подробнее о нем – здесь) допускаются только единицы. А в продуктивной зоне люди могут оставаться всю жизнь, если они не нарушают установленные регламенты и нормы, а также не нарушают границы сакральной зоны – глубинного личностного пространства.
Порой с человеком нам трудно общаться, но это общение необходимо (ну не увольняться же с хорошей работы из-за одного «трудного» человека?!), и нам приходится искать другие способы взаимодействия с ним. И это хорошо! Теперь в нашем арсенале будет не только острый глаз, острый клык, острый коготь, но и острое слово мудрое слово!
Конечно, поиск рационального решения, переговоры, компромиссы - это работа. Как известно от работы кони дохнут, а люди устают. С кем-то легко делать общие дела, а с кем-то трудно. Почему трудно? Потому что перед нами может стоять большая, особо сложная задача, или потому что конфликт интересов предопределен нашим положением в организации. Но «трудно» не значит «плохо», просто приходится много ТРУДИТЬСЯ (буквально физически).
От такого труда можно и надорваться, и, чтобы быть крепким и здоровым, надо отдыхать. В этом нам поможет крепкий и здоровый сон. Кстати, у тех, у кого загружена зона продуктивного общения, сон именно такой. Но сна может не хватать, если нагрузка очень большая и тогда … катастрофа, инфаркт, запой или ссора с коллегой... Как избежать этого? Нужно проанализировать свое социальное пространство и понять величину загрузки нашей зоны делового общения. Мониторинг социальных отношений поможет выявить людей, с которыми Вам «трудно», с которыми нужно искать другие способы взаимодействия. В приложении «Персональный Социомониторинг» это сделать легко. Заходите, делаете замер, получаете результат, делаете выводы и применяете меры!
А об остальном подумаете завтра...
Порядок чтения статей о социальном пространстве
Граница на замке, а ключ у нас в кармане. Что такое Социальное пространство
Под небом голубым есть город золотой… Как устроено социальное пространство
На дальних рубежах… Или зона первичной оценки малознакомых людей
Дело спорится, идет, дело движется вперед. Или зона делового продуктивного общения (Вы здесь)
Контакт!.. Есть контакт!.. Сокровенное личное пространство
Город, которого нет… Или зона первичной оценки малознакомых людей