Пока предновогодняя суета только набирает обороты, у нас есть ещё немного времени, чтобы познакомить вас с очередным полезным инструментом для коммерческих онлайн-проектов.
Сегодня речь пойдёт об OMS.
OMS от английского Order Management System - это системы, которые позволяют дорабатывать платформу для управления бизнесом (CMS, CRM, ERP) под индивидуальные запросы компании.
Заказ — это одна из основных сущностей в электронной коммерции. Чтобы до клиента дошел заказ нужно уметь управлять отправлением, логистикой, складами, физическими магазинами. И OMS-системы должны способствовать автоматизации всех этих процессов.
ПО OMS помогает цифровым предприятиям реализовать четыре основные возможности:
🔸видимость запасов на уровне предприятия,
🔸распределенное управление заказами,
🔸обслуживание клиентов,
🔸выполнение заказов в магазинах.
Получается, OMS-системы помогают управлять заказом на всем жизненном цикле: от его формирования до исполнения или возврата. При этом функциональность OMS зависит от процессов в конкретной компании — система легко подстраивается.
Мы продолжим разговор об этом важном инструменте уже в следующем, 2023 году, а пока вы уже смело можете оценить необходимость его использования в своих проектах, которым мы неизменно окажем техническую поддержку в любых обстоятельствах.
✅ Rusonyx - пожалуй, лучший облачный партнер для e-commerce!
