Функции передачи голоса по сети LTE (VoLTE) и при совершении звонков по Wi-Fi (VoWiFi) на ввезенных в Россию телефонах iPhone 14 не работают или работают некорректно, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на пользователей профиля 4pda. В пресс-службе «Вымпелкома» (бренд «Билайн») причиной проблем назвали невозможность применить настройки оператора из-за ограничений со стороны Apple.
В Tele2 заявили, что функции VoLTE и VoWiFi включены в сети оператора после тестирования у провайдера, но «с марта взаимодействие по всем проектам с Apple прекращено». В МТС добавили, что им удалось активировать технологию VoLTE для iPhone 14, «но нет уверенности, что она будет стабильно работать на всех моделях, которые ввозятся в страну». Активировать VoWiFi на этих телефонах невозможно, уточнил оператор.
МегаФон подтвердил ограничения VoWiFi. Компания уточнила, что абоненты могут звонить по Wi-Fi через приложение eMotion, «поэтому это ограничение не оказывает существенного влияния на работу пользователей». Аналогичное приложение есть у МТС — «Мой коннект». VoLTE позволяет использовать Интернет во время разговора, улучшает его качество и снижает нагрузку на сети 3G и 2G. VoWiFi позволяет использовать сеть Wi-Fi для основных голосовых вызовов в районах с плохим покрытием сотовой связи.
Российские операторы начали внедрять VoLTE в 2015 году. К июню 2022 года, по данным TelecomDaily, «МегаФон» запустил VoLTE в 82 регионах России, МТС — в 72, «ВымпелКом» — в 28, Tele2 — в трех. iPhone технически поддерживал эту технологию в 2015 году, но через два года стали доступны обновления iOS, которые сделали ее доступной в России. Смартфоны iPhone 14 и iPhone SE третьего поколения не поставлялись напрямую в страну с марта.
ВымпелКом» сообщил, что отсутствие настроек коснулось и режима модема на iPhone 14 — теперь раздать интернет на другие устройства можно только при ручной настройке параметров. По словам оператора, кодек EVS (HD Voice+), обеспечивающий сверхкачественную передачу голоса, недоступен на iPhone 14 в России. В iPhone SE третьего поколения, выпущенном в марте 2022 года, нет проблем с VoLTE и VoWiFi, заявили МТС и «ВымпелКом».
По словам гендиректора TelecomDaily Дениса Кускова, доля голосового трафика, проходящего через VoLTE в крупных городах, превышает 60%, VoWiFi представляет «значительно меньшую долю». В регионах более активно используется VoWiFi и доля голоса в VoLTE «ниже, так как люди реже меняют телефоны», — сказал он. По словам руководителя аналитического центра GS Group Александра Суркова, блокировка функций снизит доверие и лояльность к экосистеме Apple.
Собеседник среди поставщиков электроники не увидел массового перехода с iPhone на Android-устройства. «Лояльность аудитории Apple настолько высока, что даже отключение многих функций не окажет фатального влияния на продажи», — сказал он. В начале сентября министр промышленности и торговли Денис Мантуров сообщил, что новые iPhone 14 будут ввозиться в Россию по схеме параллельного импорта. Apple приостановила продажи в России в марте из-за событий на Украине. Кроме того, компания ограничила использование Apple Pay и других сервисных приложений в России.