Сообщить о ненадлежащем предоставлении услуги по отоплению можно на созданную в прокуратуре Тульской области горячую линию по вопросам соблюдения прав граждан в сфере теплоснабжения и энергообеспечения.
Устные сообщения граждан принимаются в региональной прокуратуре ежедневно в рабочее время по телефону 8 (4872) 36-43-07 .
В городские, районные и межрайонные прокуратуры сообщить о нарушениях в указанной сфере можно в рабочее время по телефонам, размещенным в сети Интернет на официальном портале прокуратуры области.
Письменные обращения принимаются:
- через Единый портал государственных и муниципальных услуг;
- через интернет-приемную, на сайте прокуратуры Тульской области (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc71/internet-reception);
- при личном обращении в прокуратуру Тульской области по адресу: г. Тула, пр-т Ленина, д. 55.
В письменном обращении необходимо указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, обслуживающую управляющую организацию и суть проблемы.
Горячая линия открыта на период действия отопительного периода 2022−2023 гг.