Найти в Дзене

Как нас ... (не совсем цензурное слово убрала) обманул Эльдорадо

Мы часто покупали что-то в этом магазине и обычно все получалось вполне не плохо. Еще и бонусы там висят, которые надо потратить, а то сгорят. Стала я искать подарки, когда очухалась немного морально, дошла до шага "купить", на том этапе конечно про Эльдорадо не думала (ассортимент не тот). Про то, что там продается посуда, я забыла. На дачу хотела купить набор кастрюль, и тут был повод добавить к подарку родителям на НГ. Стала искать подходящие наборы, с такими условиями: - недорогой (на дачу же); - большие объемы кастрюль (когда все приезжаем, семья большая); - для газа и печки (без пластика на ручках). Вот такого плана я сразу пролистала, готовить на печке в таких не получится. Нашла подходящий вариант на Озоне и ВБ, но мне вылетела реклама, что такой же есть в "Эльдорадо" (не надо было вестись, сама виновата). О, у меня там еще и бонусы, набор за полцены ($$$$$$$ глаза затуманили). Но товар надо было оплатить на сайте и ждать, пока привезут в выбранный магазин до 06.01.23. Д

Мы часто покупали что-то в этом магазине и обычно все получалось вполне не плохо. Еще и бонусы там висят, которые надо потратить, а то сгорят.

Стала я искать подарки, когда очухалась немного морально, дошла до шага "купить", на том этапе конечно про Эльдорадо не думала (ассортимент не тот).

Про то, что там продается посуда, я забыла. На дачу хотела купить набор кастрюль, и тут был повод добавить к подарку родителям на НГ.

Стала искать подходящие наборы, с такими условиями:

- недорогой (на дачу же);

- большие объемы кастрюль (когда все приезжаем, семья большая);

- для газа и печки (без пластика на ручках).

Вот такого плана я сразу пролистала, готовить на печке в таких не получится.

Нашла подходящий вариант на Озоне и ВБ, но мне вылетела реклама, что такой же есть в "Эльдорадо" (не надо было вестись, сама виновата). О, у меня там еще и бонусы, набор за полцены ($$$$$$$ глаза затуманили). Но товар надо было оплатить на сайте и ждать, пока привезут в выбранный магазин до 06.01.23. Да, бонусы списали, получился набор значительно дешевле, дата доставки меня устроила. Это было 23 декабря.

Ничего страшного, подумала я, ну такие кастрюли всегда нужны, тем более совсем за копейки. Оплатила, жду когда придет смс "Заказ готов, забирайте".

Сегодня прилетает совсем другое смс:

К сожалению, по заказу 291385180 товар закончился. Напишите нам eldorado.ru/, поможем с подбором похожей модели.

Первым делом открываю сайт и вижу, что они там как были, так и есть, их можно положить в корзину, оплатить и забрать из магазина аж... 24.01.2023. Тут я напряглась, через месяц ! Обещают их привезти в магазин, а до этого не смогли? Пешком видно идут они, бедные, как минимум из Китая.

Скрин с сайта Эльдорадо в реальном времени.
Скрин с сайта Эльдорадо в реальном времени.

Конечно я стала звонить (бесполезно), потом написала в поддержку. На что мне было сказано, что данного товара нет и не будет. Я попросила открыть их сайт и посмотреть, что товар есть! А они: "Мы не успели обновить информацию на сайте, данной посуды нет, поставщик отказался отгружать".

Отлично как, платите деньги, мы их покрутим, а потом пришлем информацию, что товар закончился. С таким мы встретились впервые, потому, что смогли выкупить у них технику даже в конце этого февраля. А тут просто мелочь, но обидно. Положительных эмоций от приобретения не получилось. Заказ аннулировали, деньги пока не вернулись, а бонусы сразу вернулись на счет. Там, где я хотела заказать эту посуду либо ее нет, либо не успею до НГ получить, а за полную стоимость уже не хочется ждать. Значит в следующий раз.

-3

Следующая моя статья будет про мой таргет. Соберусь с силами и расскажу. Главное рецепт теперь есть). Но сегодня не мой день.

Всем здоровья! Удачных покупок и предновогоднего настроения. Продолжение следует.