Текстовые сообщения — полезнейший инструмент для повседневной жизни, особенно когда нужно соблюдать тишину. К сожалению, люди забыли, что текстовые сообщения не единственный способ для общения. Помните: сообщения не есть замена личным встречам или даже телефонным звонкам, мы не выстроим отношения с людьми через сообщения.
Нужно помнить о некоторых рекомендациях.
Никогда не пишите сообщение во время вождения. Вы ставите под угрозу не только свою жизнь, но и жизни других! «Все это знают», — скажете вы. Однако, по моим наблюдениям, люди предпочитают игнорировать правила безопасности.
Мое любимое среди всех случаев неуважительного отношения к людям — читать сообщения или переписываться с кем-то во время личных встреч и даже онлайн-встреч. Вы создаете впечатление незаинтересованного человека, ощущение того, что вам неважно, о чем говорит ваш собеседник. Будет ли вам приятно от подобного отношения?
Писать сообщение, используя CAPS (заглавные буквы). Создают ощущение разговора на повышенных тонах.
Старайтесь задумываться, как именно «услышит» ваше сообщение получатель. Я не отправляю сообщение человеку, предварительно не прочитав его вслух. Люди не могут услышать тон вашего голоса, из-за чего некоторые слова могут иметь другой смысловой оттенок, отчего не всегда понимаешь, чего же хотели донести. Порой сообщения могут звучать достаточно грубо при прочтении вслух.
Никогда не используйте текстовые сообщения, если нужно сообщить важные или огорчающие новости! Некоторые вещи необходимо сообщать лично. Вы не знаете, как воспримут ваши новости. Мы не заканчиваем отношения с людьми при помощи телефона.
Никогда не предполагайте. Не стоит думать, что каждый может получать сообщения, знает, как их читать, или имеет доступ к сообщениям. При возникновении срочных вопросов лучше позвонить.
Не рекомендую писать сообщения по отдельности. Старайтесь уместить все в одно или максимум два сообщения. Не стоит надоедать или даже раздражать человека бесконечными уведомлениями. Мне каждый раз становится не по себе, когда на экране телефона высвечиваются больше 10 сообщений от одного человека.
Согласно этикету на сообщения отвечают в течение 24 часов.
Не стала прописывать полный список рекомендаций, так как остальная часть больше относится к рабочей сфере.
Приглашаю обсудить в комментариях другие моменты, которые могут вас раздражать или которые вы считаете неправильным. Цифровые технологии быстро ворвались в нашу жизнь, поэтому не все осознают, что хорошие манеры существуют и в онлайн-мире.
Благодарю за чтение!