Сегодня поговорим о дополнительных услугах, которые предлагают дизайнеры после сдачи проекта. Часто, клиент от незнания разницы между такими услугами, как «авторский надзор» и «технический надзор», думает, что дизайнер должен выполнять всё в рамках одного только авторского надзора — наиболее часто приобретаемой услуги. В чем же разница, что входит в эти услуги и зачем они нужны?
Авторский надзор
Авторский надзор — это контроль соответствия проводимых ремонтно-строительных работ с дизайн-проектом.
Дизайнеру также, как и заказчику важно получить в результате интерьер максимально похожий на проектную визуализацию, ведь это его труд, его работа, и хочется чтобы она не была напрасной. Каждый специалист мечтает, чтобы в итоге заказчик остался доволен результатом и никакая деталь не испортила впечатление. Основа всего проекта — рабочая документация для строителей, по которой проводятся ремонтные работы. Но здесь следует понимать, что чертежи не являются чётким техническим заданием, так как в процессе ремонта строителям приходится решать часть вопросов самостоятельно, и их решения могут повлиять на конечный результат. Для этого и осуществляется авторский надзор дизайнером, чтобы решать возникающие вопросы совместно со строителями без ущерба дизайн-проекту.
- Демонтаж стен и конструкций. Если с новостройками обычно всё понятно —или чёткий план от застройщика, где все видно, или просто пустая коробка, что тоже легко,— то со вторичками можно столкнуться с массой сюрпризов. Очень часто на плане БТИ всё не на месте, выявляются несущие конструкции и колонны, где их быть не должно и весь проект становится неактуальным. В стене может быть зашит воздуховод или сантехнический короб — не сломаешь — не узнаешь. На этом этапе как раз дизайнер вносит корректировки по вновь открытым обстоятельствам. И хорошо, что это происходит на начальном этапе.
Именно поэтому, в идеале, нужно вызывать дизайнера на первый замер после демонтажа. - Монтаж стен и конструкций. Очевидно,что если поставить стену на полметра дальше, чем по плану, то проект можно смело выкинуть. А ведь по невнимательности строителей и такое может быть, особенно, если клиент отдал предпочтение непроверенной бригаде. Часто такие строители просто не умеют читать чертежи. Дизайнер работает по результатам своих замеров, которые проводятся с помощью обычной или лазерной рулетки, поэтому всегда есть погрешность в виде тупых или острых углов, кривизны стен и так далее. И все эти погрешности будет выявлять и исправлять бригада уже на месте, с помощью уровня, правила, маяков и других инструментов. И что окажется в результате по размерам — это лотерея, причём это касается не только вторичек, но и новостроек. Для реализации проекта даже лишние 2 см или их нехватка могут иметь огромное значение. Например, выравняли вам стену на целых 5 см, а потом встроенный шкаф нужного вам размера не встал в подготовленную нишу из-за наличника двери, который придется подрезать, что в результате будет выглядеть некрасиво.
Нужно проводить повторный замер после монтажа стен и их черновой отделки — это и будут финишные размеры. - Инженерия и чистовая отделка. Стены готовы к покрытию: всё ровное, белое и красивое. Электрика вся на месте, ни одна розетка на съехала за диван и не оказалась в горизонтальной положении вместо вертикального. Да, это тоже нужно проверять, не забыли ли строители вывести вывод под бра или вытяжку — всё должно быть по плану. Начинаем завозить краску, колеровать. Что случается? Строители без нашего участия могу ошибиться с колером и покрасить не ту стену, не тем цветом. Или уложить плитку не с тем сдвигом, не в том положении, которое указано в проекте. В этом случае где-нибудь на видном месте окажется некрасивая мелкая подрезка, которая будет портить весь вид. Дальше нужно контролировать декоративное оформление стен, пола и потолка. Плинтуса, карнизы, молдинги, декоративные панели и другие конструкции, нужно размещать строго по размерам, которые даны в проекте, иначе окажется, что розетка не в центре молдинга, а декоративная панель не по центру будущего телевизора, и соответственно, дивана.
В услуги авторского надзора входит:
• Контроль строительных работ на соответствие с дизайн-проектом;
• Еженедельное посещение объекта, ведение журнала авторского надзора, фото/видеофиксация;
• Внесение в проект корректировок по вновь открытым обстоятельствам в ходе ремонта.
• Информирование собственника объекта о темпе строительных работ, возникающих трудностях и способах их устранения;
• Регулярные оперативные контакты с поставщиками, решение спорных вопросов.
В услуги авторского надзора не входит:
• Корректировка проектной визуализации;
• Контроль над нормативами строительных технологий ( это зона ответственности Технического надзора );
• Прием скрытых работ. Например, дизайнер следит, чтобы были подобраны розетки соответствующего цвета, и чтобы они были установлены в запланированных точках. Само подключение электроцепей лежит вне зоны его ответственности );
• Проверка качества смонтированных конструкций стен, ниш, укладка плитки, ламината и т.д.;
• Контроль за транзакцией денежных средств третьим лицам, а также анализ цена на закупаемые товары.
Технический надзор
Технический надзор - это контроль качества производимых ремонтно-строительных работ на объекте.
Экспертно-проверочные мероприятия проводит не сам дизайнер, а специалист стройнадзора. Так как мы, дизайнеры, не являемся строителями, то в технический части мы не можем быть решающим лицом. Многие клиенты задают дизайнерам вопросы, которые не входят в их компетенцию. Например, дизайнер не может решать вопросы и контролировать работы, связанные с технологией подготовки стен к покраске или укладки плитки, а также вмешиваться в инженерные решения. Дизайнер — это человек, который оформляет ваше пространство с точки зрения эстетики, создаёт художественную составляющую ремонта. Тем не менее, многие дизайн-студии, в том числе мы, предлагаем эту услугу и вызываем на объект специалиста на технический надзор. Зачем это нужно?
- Первая причина. Есть вероятность, что Вы столкнётесь с ненадлежащим качеством строительных работ. К сожалению, при выборе бригады, компетентность и добросовестность исполнителей не всегда удается оценить заранее, так как на рынке очень много непрофессионалов, как среди частников, так и среди ремонтных компаний. Довольно часто приходится наблюдать ситуацию, когда исполнитель нарушает технологию или упрощает инженерные решения, в результате чего неизбежно возникают проблемы при эксплуатации готового объекта. Проблема в том, что обычный человек, заказчик, не сможет выявить эти ошибки при осмотре и приёмке объекта. Также случается, что исполнитель просто от недостатка знаний и опыта не справляется с поставленными задачами, делая свою работу некачественно, что приводит к трате материалов, времени и денег. Поэтому случаются такие конфликты, когда, одну бригаду приходится выгонять с объекта и приводить другую переделывать работу снова, всё демонтируя и выбрасывая. Обидная и досадная ситуация, которой можно было избежать.
- Вторая причина. Без контроля качества поставляемого материала также могут возникнуть неприятные сюрпризы. Если закупкой и доставкой черновых материалов занимается сам исполнитель, прораб или бригадир, то он вполне может поступить недобросовестно и в своих корыстных целях заменить товары более дешевыми и менее качественными, чтобы заработать на этом. В результате снижаются эксплуатационные свойства и нарушаются экологические нормы, что говорит о некачественном ремонте. К сожалению, заказчик самостоятельно, опять же, не в силах это распознать на ранних этапах, поэтому, вероятно, снова теряет деньги на переделках ремонта, так как срок службы дешевых материалов обычно невелик.
- Третья причина. Еще одна досадная ситуация, когда заказчик сталкивается с некорректно составленной сметой. Без контроля бюджета, есть вероятность получить большое количество неоправданных расходов. Причины могут быть разные: нестабильность цен на товары или внесение новых работ по неожиданно открывшимся обстоятельствам на объекте — это имеет место быть и поддается объяснению, но также часто встречаются в практике строительства и ремонта случаи обмана заказчиков путем преднамеренного завышения цен на материалы и преувеличение объемов работ. Как быть в такой ситуации? Как проверить свою бригаду самостоятельно? Всё же лучше не тратить своё время, а доверить это дело профессионалам и спать спокойно.
Сегодня мы рассмотрели возможные проблемы, с которыми может столкнуться заказчик без надзора за ходом ремонтных работ компетентным лицом. Приобретать данные услуги или обсуждать все вопросы со строителями самостоятельно — каждый заказчик решает сам. Но нужно помнить, что для контроля проводимых ремонтно-строительных работ придется задействовать много личного времени, постоянно выезжая на объект. А также нужны минимальные знания в этой сфере, так как строители могут предлагать свои способы решения, которые проще и легче заложенных в проекте, что также может навредить конечному результату. Если вы не разбираетесь в тонкостях ремонта, не знаете технологии, не знаете СНиПы и ГОСТы — Вы не можете проверить работу строителей и оценить её качество. Не теряйте деньги и время на переделки некачественной работы недобросовестных исполнителей, намного спокойнее и дешевле обойдется приобретение данной услуги.
Удачного и легкого Вам ремонта, пусть результат оправдает ваши ожидания!
Ставьте лайк, если было полезно и подписывайтесь на телеграм канал, там также будет много интересного контента про ремонт и дизайн!