Карточка товара — «витрина» вашего товара на маркетплейсе. И от того, насколько грамотно составлено ее описание, какой визуальный ее ряд иллюстрирует, и насколько полную информацию она в себе содержит, будет зависеть успех продаж. Бывает так, что карточка товара просто перестает работать. Как это понять?
Вот 5 признаков того, что карточку вашего товара пора обновить:
1. Ключевые слова в описании плохо работают.
Посмотрите внимательно в разделе вопросов и ответов, какими словами покупатели описывают ваш товар, и добавьте их в описании.
2. Покупатели задают одни и те же вопросы.
Доработайте описание вашего товара, чтобы закрыть эти вопросы. Используйте инфографику — это лучший способ донести до покупателя информацию о продукте.
3. Покупатели отмечают варианты использования вашего товара, которое вы на указали.
Например, вы продаете кеды, и все описание и фотографии, которые иллюстрируют ваш товар, делают акцент на спорт. Но на страничке маркетплейса начинают появляться отзывы, где покупатели дают высокую оценку вашему товару, и рассказывают, как хорошо стилистически ваши кроссовки сочетаются с повседневной одеждой. В этом случае стоит обновить ваше описание, чтобы подчеркнуть новоепозиционирование.
4. На одном маркетплейсе товар продается лучше, чем на других.
Посмотрите, чем отличается позиционирование вашего товара у лидирующего маркетплейса.
5. На страничках товара устаревшие изображения и видео.
Если ваш продукт изменился, устаревшие изображения и видео могут ввести в заблуждение ваших клиентов и понизить производительность страницы.
Пишите в комментариях, как часто вы дорабатываетекарточки своих товаров?