Вы знаете, как связаны Lean-менеджмент и японские автомобили?
Об этом нам поведала команда из департамента по управлению изменениями Росбанка: «В 1988 году Джон Крафчик был первым человеком, который использовал термин Lean («Бережливое производство») в своей статье «Триумф системы бережливого производства. Он исследовал причины невероятного успеха японской компании Toyota.
В 1940 году Тайити Оно заложил фундамент для нового типа менеджмента, который обеспечил прорыв японским легковым автомобилям на американском рынке. Тайити понял, что надо разработать более быстрые, трансформируемые линии производства, которые могли бы производить несколько типов автомобилей с теми же затратами, что и американские автомобили. Вскоре оказалось, что принципы «бережливого производства» прекрасно работают не только в промышленности, но и в сфере услуг: возникла концепция «бережливой организации», а затем и «бережливого управления». В Росбанке Lean живет уже больше 5 лет, он развивается и адаптируется.
Перечень Lean-инструментов обширный. Они направлены и на командообразование, и непрерывное улучшение процессов:
- доски визуализации,
- рациональная организация рабочего места,
- методы распознавания и очистки любых процессов от «мусора».
Главное в Lean-культуре — это человеческий фактор, коллективная работа. Каждый член команды важен, идеи каждого сотрудника должны быть услышаны.
Наш опыт развития культуры Lean в Росбанке уникален, Росбанк принимал у себя даже представителей из Банка России для обмена лучшими практиками. В Росбанке есть центр экспертизы — Lean team, который активно помогает подразделениям, если есть желание команды развивать культуру Lean у себя. Lean team также запускает крупные проекты по оптимизации процессов и трансформации подразделений. Компетенции в Lean очень ценны, поэтому Lean team активно участвует в обучении сотрудников: запускаются онлайн- и офлайн-тренинги по методологии для команд, а также готовится запуск программы внутренней сертификации: сотрудники, освоившие Lean, смогут получить реальное подтверждение своих навыков».
Хочешь видеть еще больше полезных материалов? Подписывайся на канал «Росбанк Карьера»: https://t.me/Rosbank_Careers.