С 2022 г. все средства размещения, оказывающие гостиничные услуги, обязаны проходить классификацию. И это не только привычные всем 3-4-5*, категорию “без звезд” тоже нужно подтверждать. Чем эта процедура выгодна отельерам, и как помогает туристам? Как присвоить “звезды” отелю?
Зачем и кому нужна классификация?
В первую очередь, закон об обязательной классификации в России издан ради удобства потребителей. Гостям неудобно изучать информацию о каждом отеле на сайтах компаний, чтобы понять перечень предоставляемых услуг и уровень сервиса. Проще открыть агрегатор по бронированию, где видно только цену за номер и количество “звезд”, и сразу понять “за что такие деньги”. Или сразу обозначить, в какой категории отель он хочет заселиться.
Соответственно, чтобы Ваш отель смог оказаться среди избранных, нужно подтвердить “звездность”. К тому же, сегодня есть гос. программа “Туристический кэшбэк”, которой охотно пользуются туристы из России. А принять участие в ней могут только классифицированные отели. Т.е. наличие “звезд” = больше гостей.
Как отелю присвоить “звезды”?
“Звезды” с неба, конечно, не падают, но и не так все сложно, как кажется многим начинающим отельерам.
Итак, как происходит классификация:
- Мы направим Вам чек-лист для предварительной оценки на соответствие категории. Из него Вы поймете, что нужно доработать. Может быть, Вам не хватает услуг питания или прикроватного освещения для того, чтобы получить заветные “звезды”?
- Вы сформируете справку по номерному фонду по образцу.
- Мы согласуем удобное для Вас время выезда нашего эксперта.
- Эксперт проведет аудит, определит категорию, составит протокол и акт оценки, внесет Ваш объект в Федеральный перечень туристских объектов МЭР РФ.
- Вы получите свидетельство о присвоении объекту соответствующей категории “звездности”.
А также в рамках услуги классификации гостиниц мы предоставляем целый перечень бонусов:
- обучение линейных сотрудников;
- экспертное сопровождение на 3 года;
- рекомендации по повышению качества услуг;
- бесплатные консультации;
- аудит системы пищевой безопасности (ХАССП).
Классификацию нужно подтверждать раз в 3 года.
Наша компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц и пляжей. Свидетельство об аккредитации действительно до 29.08.2024 г.
От Вас нужно только оставить заявку на консультацию со специалистом https://experthoreca.ru/service/klassifikaciya-gostinic
