Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров не смог записаться на прием к врачу через контакт-центр

В своих соцсетях Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров опубликовал видео, где он попытался записаться к врачу через контакт-центр Минздрава республики. Он рассказал, что более трех минут ожидал, когда его свяжут с оператором. После этого специалист, в ответ на просьбу записать его к хирургу, ответила, что произошел сбой в программе, и попросила перезвонить минут через 15-20. Ситуацию Андрей Назаров прокомментировал так: “Любой оператор должен доводить ситуацию до логического завершения — сделать запись к врачу и оповестить человека об этом. Поручил Минздраву провести работу, скорректировать этот момент. Мы не боимся и не стесняемся своих недоработок, главное — их увидеть и оперативно исправить”, – сказал Премьер-министр Башкирии.