Для предпринимательства применение программы лояльности является важной составляющей в достижении успеха. Система рассчитана на привлечение, далее удержание клиентов на постоянной основе. Для этого используются различные скидки, бонусы, другие мероприятия для поощрения потребителей.
Простыми словами, когда на руках у покупателя или клиента имеется карта для скидок, действующая в конкретной торговой точке, значит, он приобщился к программе лояльности. Система kilbil работает с розничными торговыми сетями с онлайн-кассами фронтол, расширяет возможности магазинов, реализующих цветы, детские товары, продукцию для домашних животных, др. Не так давно появился новый вариант для стимулирования потребителя – бонусная система kilbil, благодаря которой клиент магазина имеет не скидку, а специальные баллы, автоматически перечисляемые на счет при оплате каждой покупки. Программа kilbill применима к франшизам, торговым сетям с российскими серверами.
Для чего была разработана система лояльности
Бизнес с такой программой достигает определенных целей:
- Стимуляция лояльности к компании, торговой марке. Это является основной задачей внедрения нововведения. У потребителя появляется мотивация приобретать продукцию в определенной компании.
- Увеличение объема продаваемого товара. Для лояльных клиентов характерно делать покупки в приглянувшемся магазине регулярно и часто. При необходимости люди идут туда, где для них созданы максимально комфортные условия совершения приобретений.
- Увеличение среднего чека. Участники таких программ с выгодой приобретают продукцию в той торговой сети, где после каждой покупки на счет попадают приличные бонусы. По этой причине покупатели за один поход в магазин приобретают больше товаров. Таким образом, средний чек увеличивается где-то на 40%.
Торговая марка или бренд становятся узнаваемыми и популярными. Довольные клиенты невольно рекламируют компанию в ближайшем окружении. В результате привлекаются новые потребители, которые тоже приобщаются к программе лояльности.
Стоит отметить, что повышается конкурентноспособность бизнеса. Не все руководители компаний внедрили программу по разным причинам. Помимо этого, многие пользуются ею не совсем грамотно. Поэтому у продвинутого предпринимателя появляется возможность обойти конкурентов, переманить их клиентов.
Достоинства программы лояльности kilbill
О преимуществах платформы говорит количество торговых сетей, которые успешно применяют систему. Их уже более трех тысяч. Все положительно отзываются о том, что программа действительно работает.
При помощи kilbill бизнес развивается за счет привлечения новых клиентов, заинтересованных в начислении бонусов при совершении покупок. Проводится комбинация различных скидок и бонусов. Быть участником программы лояльности kilbill можно, имея любую карту. Кроме того, программа работает с телефонными номерами. Благодаря многочисленным преимуществам она получает все более широкое распространение.