В 2022 году мы совершили 10 туров, 2 из которых были ВИП туры. 33 гостя проехали с нами по маршруту Горно-Алтайск - Чуйский тракт до долины реки Чулышман, которая примыкает в южному берегу Телецкого озера.
Вся правда о том, сколько мы зарабатываем, сколько тратим на проживание, питание, бензин и экскурсии в каждом туре. И да. Со всей прибыли нужно еще заплатить налоги, зарплату команде, вложить в рекламу и обновить автомобили, убитые в дороге за один летний сезон.
Поток клиентов был неравномерный:
В мае на цветение маральника тур был заполнен полностью. 2 автомобиля, 6 туристов, 2 водителя гида.
В июне не было ни одной продажи, и мы приуныли. Наш офис находится в Барнауле, и если были звонки с рекламы в 2Гис (50 тысяч реклама на 4 месяца), то туристов интересовал отдых заграницей. Когда я предлагала поехать отдохнуть в тур в Горный Алтай, то они откровенно смеялись,только что вернулись из горного, где сами на машине проехали до границы с Монголией.
Барнаульских мужчин горным Алтаем не удивишь. Мужчина не будет платить деньги за те места, куда сам доезжал много раз. Девушки в наши туры едут с удовольствием.
Затем мы наняли таргетолога за 100 тысяч рублей, и он настроил нам рекламу яндексе. Посыпались заявки с Москвы, Питера. В среднем из 5-ти заявок одна заканчивалась продажей тура. Однажды упала заявка от компании друзей из Питера, 4 человека, индивидуальный трансфер, хотели отметить день рожденье. Один из наших руководителей забрал эту заявку, решив, что он сам отработает этих клиентов, не поверив моим способностям. В итоге он про них забыл, не перезванивал, не скидывал презентацию и не заключил с ними договор. Короче не уделил им достаточно внимания и не вызвал доверия и клиенты слились. Точно так же он упустил группу из 6-ти человек иностранцев. Потому что по английски общается только он.
Больше я клиентов ему не передавала, и сама доводила до продаж. А он и не просил, поняв, что это не просто звонок - и деньги в кармане.
Затем в начале июля мы собрали в тур 2 машины, опустив цену в 2 раза, практически съездив в ноль, по себестоимости. Шеф сказал, что если так будет продолжаться, он закроет контору.
В конце июля мы продали всего одно место. Печально. И вот в этот тур отправили меня, чтоб я своими глазами увидела, что продаю.
И на начало августа были заполнены 2 машины: парень из Сочи, отец и мать из Москвы, повторный турист из Москвы. И 9 парней из Казани. Кстати Казань нас нашли по хештегам из инсты. Вот тут мы офигели, потому что столько народу обслуживать очень тяжело. Их надо было разбить на 2 разных тура. (Но об этом я напишу отдельную статью, почему мы больше не берем большие группы.)
Затем август и сентябрь 2 ВИП тура.
И еще в конце августа пара молодоженов из Хабаровска, практически ВИП тур по цене премиум.
И в октябре еще пара из Москвы.
Затратка в туре 2022 год:
- Экскурсия на ретранслятор - 1500 р/чел
- Мажой - 500р/чел
- Марс - 1500р/чел
- Горловое пение Кай - 700р/чел
- Вход на Гейзерное озеро - 100р/чел
- Переправа на лодке до грибов - 1000р/4 чел
- Паром через Телецкое -15000р/авто
- Проживание на базе на Телецком 2500р/чел
- Проживание Империя 1800р/чел
- Проживание Акташ 2300р/чел
- Проживание Чулышман 1200р/чел
- Национальный обед 1200р/чел
- Баня, дрова, уголь 1000р/час
Так же проживание и питание всей команды сопровождения.
Помимо этого в стоимость тура закладывается:
- Свое белое постельное белье 37 000р
- Коптер 100 000р
- Фото оборудование, объективы 400 000р
- Полотенца 16 000р
- Подарочные наборы (флисовая кофта+рюкзак) 3 000 р/чел
- Реклама 60 000р/в месяц
- Аренда офиса 45 000р/месяц
- Автомобиль EXEED VX 5300000 р
- Автомобиль EXEED TXL 4600000 р
- Автомобиль HAVAL 4600000 р
Обслуживание авто, страховка, бензин, масло, мойка:
- Бензин 190 000 рублей/сезон
- Содержание и ремонт автомобиля 98 000 рублей/сезон
- Аренда чужих автомобилей 264 000 руб (нам приходилось арендовать автомобили, когда наши находились в туре, и были параллельные заявки на эти даты)
- Зарплата водителям 220 000р/сезон (5 тыс в день)
- Оплата проживания на базах отдыха 497 600 руб за весь сезон
- Продукты питания, кафе 589 000 руб за весь сезон
- Экскурсии (самая дорогая ретранслятор) 372 000р
- Турснаряжение и подарки на память 133 000р
- Аптечки 12 000р
- Зарплата бухгалтера и менеджера -коммерческая тайна.
- Налоги
А теперь посмотрите на эти цифры, и подумайте:
Прибыльный ли это бизнес?
Можно ли начать заниматься авторскими турами без первоначальных вложений?
Какой должна быть стоимость тура, чтоб работать в плюс?
Каким образом можно снизить затраты на тур но не потерять в качестве услуг?
