В прошлой статье я написала про неудобные случаи на уроках английского онлайн. Интернет расслабляет, поэтому многие попадают в неловкие ситуации случайно, но есть ученики, которым просто незнакома культура поведения в цифровом пространстве, так называемый цифровой этикет. В результате учитель и остальные участники учебного процесса чувствую себя неловко, а иногда и просто сгорают со стыда, не зная при этом, как повлиять на ситуацию.
Некоторые вещи можно пережить, например, если ученик не успел доесть или допить что-то, или пришёл с мокрыми волосами. Котов и собак тоже можно попросить убрать. А вот что делать, если ученик сидит на занятии с голым торсом, в трусах, с полотенцем на голове или маской на лице? Или занимается попутно другими делами, например, готовит еду, пилит ногти, играет в компьютерную игру или выпивает алкоголь? Удивлены? Подобные вещи часто происходят на занятиях, и это ещё не самое ужасное! Коллеги рассказали о таких курьёзах, от которых испытываешь испанский стыд, и сам готов провалиться сквозь землю - я рассказывала о них в статье Батя в трусах и другие неудобные случаи на онлайн уроках". Конечно, терпеть такое нельзя, но как сделать замечание, чтобы человек не обиделся и не ушёл?
Вероятно, в самом начале обучения стоит обговорить правила поведения на уроках. Проще всего иметь какую-то памятку, в которой указаны рекомендации, как себя вести, форма одежды, технические моменты типа включённой камеры, например такую:
Но я сама задумалась об этом только сейчас, в середине года, когда столкнулась с парой неудобных моментов на уроке. Мне, конечно, проще, так как эти случаи связаны с детьми: я могу просто поговорить с родителями. Кроме того, для каждого человека вопрос личных границ различен: для кого-то мокрые волосы ученика будут оскорбительными, а для кого-то ученик в полотенце с маской на лице - нормальная вещь, не стоящая внимания.
Коллеги часто делятся историями, когда эксцессы наблюдаются со взрослыми. Одна взрослая ученица, например, всегда неподобающе одета ( вернее раздета) на уроке. То в просвечивающем топе, то и вовсе в полотенце после душа, плюс попутно наводит марафет - пилит-красит ногти, делает макияж. Учитель у неё - моя коллега с бывшей работы, женщина деликатная и сдержанная. Не знает, как сделать замечание. Человек она пожилой, боится обидеть ученицу и, следовательно потерять её. Как поступить в такой ситуации, чтобы всем было комфортно?
Как-то мне попался блог девушки-специалиста по цифровому этикету Ольги Лукиновой. Там она как раз рассказывала про растущую проблему нарушения цифрового этикета. Интернет общение постепенно вытесняет живое общение, и многие люди не понимают, что несмотря на бОльшую свободу, которую даёт Интернет, в нём тоже должны соблюдаться границы и правила. В похожей ситуации, когда клиент приходил на занятия в полуголом виде, ведущая блога советовала попросить его накинуть на себя кофту/ шаль/ палантин, объяснив, что подобный вид некомфортен для учителя. Просьба звучала так: "Ваши прекрасные мускулы меня смущают, может быть Вы что-то накините на плечи?" То есть она предлагает не делать замечание, смутить или обидеть его, а сказать, что нам было бы приятнее, если бы человек был одет полностью, то есть обсудить вопрос общего комфорта.