- ЭМПАТИЯ – понимание чувств других людей, способность поставить себя на их место и оказать поддержку, не теряя своего трезвого рассудка. Это процесс слушания, принятия и отзывчивости, где-то эмоциональный.
Если вы начинаете допрашивать кого-то о том, почему он выглядит печальным или недовольным с целью причинить ему эмпатию, то это, вероятно, будет любопытство или тревога, а не то самое.
- КАТАРСИС - эффект после пережитых чувств, эмоциональная разрядка, снимающая напряжение.
Например, у вас выдался неприятный день, а перед этим вы месяц ссорились с мужем/женой. Ещё какой-то мужик на парковке нахамил. А потом вы ударились мизинцем, и всё: прорвало плотину слёз. А потом полегчало. Это и есть катарсис.
- ЛАБИЛЬНОСТЬ – подвижность нервной системы, зависит от скорости процессов возбуждения и торможения.
Когда человек заводится с полоборота, впадает в истерику и бегает, заламывая руки, если ему приготовили стейк медиум-вел, а не прожаренный, то у него, по-видимому, лабильная нервная система.
- КОНГРУЭНТНОСТЬ – способность точно озвучить и выразить свои реальные ощущения и эмоции. Другими словами, это соответствие ощущений и переживаний человека с его словами, жестами, мимикой.
Если кто-то с недовольным или обиженным лицом сообщает о том, что его всё устраивает и вообще он на 7-м небе от счастья (хотя это не так), то его можно назвать неконгруэнтным.
- РИГИДНОСТЬ - инертность мышления. Это неспособность менять однажды принятое решение, убеждения или привычные действия, когда необходимо подстраиваться под новые обстоятельства. Ригидному человеку сложно что-то менять, адекватно и своевременно реагировать на внешние раздражители.
Например, мой папа до сих пор ходит оплачивать все счета в различные конторы, презирая все эти ваши онлайн-ништяки. Вот он у меня просто воплощение ригидности. И когда я пытаюсь применить к нему эмпатию, у меня может случиться катарсис, потому что моя лабильная нервная система делает меня неконгруэнтной при общении на эти темы