Цифровые навыки играют важную роль в участии пожилых людей в современном обществе. Однако, часто пожилые люди нуждаются в обучении и поддержании своих цифровых навыков. Следует лучше учитывать их взгляды на обучение цифровым навыкам, и их взгляды также можно было бы лучше использовать при развитии бизнеса.
Изучение цифровых навыков - это сложный процесс, на который влияют личные потребности и мотивы пожилых людей, а также социальные, институциональные факторы и факты, связанные с моментом обучения, согласно недавним международным исследованиям, посвященным изучению цифровых навыков пожилыми людьми в Финляндии, Германии, Австрии, Италии и Японии.
“Процесс овладения цифровыми навыками пожилыми людьми необходимо рассматривать целостно, чтобы можно было планировать и осуществлять меры поддержки с учетом социокультурного контекста, окружающей среды, условий обучения и практики преподавания”, - сказала профессор Эйя Керна из Университета Восточной Финляндии.
Факторы, связанные с овладением пожилыми людьми цифровыми навыками, были одинаковыми во всех странах, участвовавших в исследовании. Тем не менее, полезно учитывать культурный контекст для устойчивого планирования и внедрения форм поддержки, связанных с цифровыми навыками. В частности, необходимы постоянные и легкодоступные возможности для обучения, учитывающие положение пожилых людей и их жизненный круг.
“При обучении цифровым навыкам инструкторы должны учитывать потребности, ценности и пожелания пожилых людей в содержании обучения и педагогике”, - отметила исследователь проекта Лотта Аавикко из Университета Восточной Финляндии.
Важно изучить взгляды пожилых людей на обучение цифровым навыкам, поскольку эти взгляды повлияют на их готовность участвовать. Лучшее понимание взглядов пожилых людей также помогает организовать обучение таким образом, который они считают актуальным. Мнения пожилых людей также следует лучше учитывать, например, при внедрении цифровых инноваций.
“Многие пожилые люди ежедневно пользуются цифровыми технологиями. Мнения всех граждан, включая пожилых людей, могли бы в гораздо большей степени использоваться при развитии бизнеса”, - отмечает постдокторант Кайса Пихлайнен из Университета Восточной Финляндии.
Исследования были проведены в рамках проекта "Цифровая грамотность в поддержку доступа и использование ИКТ пожилыми людьми", финансируемого Академией Финляндии, Федеральным министерством образования и научных исследований Германии, Министерством исследований Италии и Федеральным министерством образования Австрии в рамках программы Горизонт 2020 JPI MYBL.