Всю жизнь я представлял себе консьержа как охранника, который занят только тем, что разгадывает сканворд и не пропускает сомнительных личностей в подъезд.
Оказалось, что консьержи бывают другими. Я узнал об этом, когда поселился с семьёй в квартале Savin City в Казани. Здесь в каждом подъезде есть консьерж-сервис, который помогает жильцам в самых разных ситуациях.
В этой статье я расскажу, как консьерж-сервис сделал проще мою жизнь.
Консьерж встречает курьеров
Я работаю не дома, поэтому мне бывает трудно согласовать визит курьера из интернет-магазина. Консьерж несколько раз получал посылку за меня, а я забирал её после работы. Бывало и наоборот — я просил консьержа передать посылку курьеру.
Недавно я купил диван. Магазин доставлял только в рабочие дни и в то время, пока я был на работе. Я попросил консьержа принять покупку, открыть грузчикам квартиру и проследить за их работой. Консьерж не отказал даже в такой хлопотной просьбе и очень меня выручил.
Следит за чистотой
Уборкой подъезда занимается клининговая служба, но консьерж составляет график уборок так, чтобы жители не замечали их. В подъезде, где я жил раньше, результат уборки бросался в глаза, но здесь на него не обращаешь внимания, потому что в подъезде всегда стабильно чисто.
Также консьерж следит за качеством уборки. Я не видел в подъезде грязи, мусора и пыли. В почтовом ящике лежат только нужные письма и квитанции — мы с другими жильцами попросили консьержа выбрасывать рекламные листовки.
Не пускает посторонних
Кроме жильцов и наших гостей, консьерж пропустит курьеров, почтальонов, работников клининга и других сервисов. А вот желающие поглазеть на интерьеры нашего дома потерпят неудачу. Благодаря этому в подъезде всегда ощущаешь себя спокойно — нет ощущения, что выходишь из квартиры в общественное пространство. Наоборот, подъезд, холл и двор воспринимаются в Savin City как продолжение квартиры.
В случае непонятной ситуации консьерж предоставит жильцам записи с камер видеонаблюдения. О таком мне просить не приходилось — надеюсь, и не придётся. С соседями у нас хорошие отношения, а разрисованные подростками почтовые ящики остались где-то в прошлом. Здесь такое невозможно представить.
Вызовет такси
У меня были случаи, когда перед ответственным мероприятием я забывал заказать такси. Приходилось делать это в спешке, задерживаться и волноваться.
Я пробовал заказывать такси заранее, но это вынуждало меня следить в приложении за статусом заказа — вдруг водитель передумал ехать, а новый не нашёлся. А когда готовишься к поездке, такие дела часто вылетают из головы.
Однажды я попробовал делегировать эту задачу консьержу. Оказалось, что это очень удобно. Перед поездкой в аэропорт я попросил консьержа заказать такси к определённому времени и выкинул эту задачу из головы. В нужное время я просто спустился на лифте на паркинг, где меня ждала машина.
Закажет уборку
Я пользуюсь услугами клининга — порой просто нет времени на полноценную уборку своими силами. Консьерж делает работу клининга бесшовной. Я просто говорю утром, что мне нужна уборка, а вечером возвращаюсь в чистую квартиру.
Консьерж заказывает клининг, проводит работника в квартиру и потом принимает результат. Чтобы консьерж открыл квартиру, я оставил ему копию ключей — другого способа попасть в квартиры жильцов у него нет. Также через консьержа я сдаю вещи в прачечную или химчистку.
Поможет по другим вопросам
Однажды со мной и женой произошла анекдотичная ситуация. На вокзале за полчаса до отправления нашего поезда мы вдруг задумались, выключен ли дома телевизор. Сначала было смешно — ну не могли же мы так просто уехать и не проверить. А потом стало не до смеха. Радость от предстоящей поездки быстро сменилась волнением.
Тогда я вспомнил, что оставил запасные ключи нашему верному помощнику. Я написал консьержу и попросил проверить квартиру. Через пару минут мы успокоились. Оказалось, что волнение было напрасным — телевизор, как и другие электроприборы, был выключен. Мы поблагодарили спасителя нашего спокойствия и отправились отдыхать.
Когда жизнь становится более удобной благодаря каким-то вещам и сервисам, порой думаешь «как я жил без этого раньше?». В отношении консьерж-сервиса у меня есть точный ответ: я жил чуть менее спокойно. Не скажу, что этот сервис поменял мою жизнь — да он и не обязан. Наоборот, задача консьержа заключается в том, чтобы быть незаметным помощником, в котором ты уверен.
Жена недавно поделилась мыслью, с которой я полностью согласен: консьерж — это как будто олицетворение дома, в котором живёшь, его человеческое воплощение. В Savin City это действительно так — и консьерж, и дом, да и весь квартал делают жизнь спокойнее и приятнее.
Читайте также
— В центре Казани и с собственным патио: как квартира в ЖК Savin House изменила мою жизнь
— Хит-парад: 10 нюансов, которые вы должны знать перед покупкой квартиры
— 5 причин выбрать жилой комплекс с паркингом