В Подмосковье запущен новый алгоритм работы
с обращениями представителей бизнеса. Об этом сообщила зампред правительства – министр инвестиций, промышленности и науки Московской области Екатерина Зиновьева.
Для совершенствования работы с обращениями
создан Центр управления регионом «Бизнес». Это единое окно для обращений предпринимателей, где объединены все источники поступления информации: инвестиционный портал, горячая линия 0150, портал «Добродел», встречи с бизнесом и другие.
Попавшие ЦУР «Бизнес» обращения фиксируют
в единой системе, где за каждым профильным ведомством и администрацией округа закреплены ответственные лица и модератор. Они контролируют сроки и качество отработки обращений.
Если поступает жалоба от предпринимателя
на орган власти или административные барьеры, обращение направляют в Центр защиты бизнеса, входящий в структуру Мининвеста.
Новый формат работы сейчас тестируют в
пилотном режиме в городских округах Реутов, Одинцово, Королёв