Представители местного общества вдвое превысили допустимое количество звонков жительнице Петрозаводска по поводу кредитного договора, сообщили в пресс-службе УФССП Карелии.
В отделении судебных приставов РК рассматривают обращение местной жительницы о нарушении коллекторами законодательных требований. Сообщение было перенаправлено из отделения МВД по Петрозаводску.
Женщина указала в заявлении на ее телефон регулярно звонят и требуют оплату долга по кредитному договору, который она заключила с местным ООО.
Общество подтвердило, что в рамках указанного договора реализовывались взаимоотношения, направленные на возврат просроченной задолженности гражданки с помощью разговоров по телефону, а также аудио- и текстовых сообщений. ООО не предоставило детали совершенных взаимодействий.
Должностные лица УФССП Карелии приняли решение о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении общества по статье 14.57 КоАП РФ, а также о начале соответствующего расследования.
ООО потребовали предоставить сведения по факту взаимодействия с местной жительницей. Список звонков и содержание переписок было сверено с данными от сотового оператора, которые предоставила сама заявитель.
Установлено, что сотрудники ООО превысили количество телефонных вызовов вдвое, вместо установленных законом не более одного в сутки и не более двух звонков в течение 7 дней.
Общество было привлечено к административной ответственности. Руководству было назначено наказание в виде штрафа в размере 80 тыс. руб. ООО предприняло попытку обжалования постановления, но судом последнее было оставлено без изменения.
Штраф был выплачен нарушителями в полном объеме.