География претензий дает все основания полагать, что проблема не в конкретных управляющих компаниях или администрациях районов — батареи слабо греют по всему городу. Вот жалоба из Первого микрорайона, где замерзают даже домашние животные.
- Очень холодно в квартире, а также плесневеет стена в комнате! Надоело постоянно кутаться, даже кошки мерзнут… Тарифы повысили, за что мы платим деньги? - задается вопросом Наталия, жительница дома на улице Калараша.
В южной части города ситуация аналогичная. Жители домов на улице Ворошилова жалуются на едва теплые батареи.
- Батареи теплые, даже не горячие. Каждый год одна и та же проблема. Всему подъезду холодно. Никто не реагирует. Сосед над нами заказал независимую экспертизу и доказал, что стена промерзает, ему утеплили. Получается фантастика, у него одного из 9 этажей проблемы, а у других норма, - пишет Анастасия, жительница дома.
В центре города проблемы схожие. С чем это связано — неясно, но люди предполагают, что в трубах слишком низкое давление.
- С начала отопительного сезона батареи работают очень слабо, из-за чего температура воздуха в квартире не поднимается выше 19 градусов тепла днем, ночью еще холоднее. Квартира угловая, поэтому температурный режим должен быть выше среднего на два градуса. Батареи горячие только возле стояка, чем дальше от него - тем холоднее. Забитость радиаторов исключаю, так как с подобной проблемой сталкивался прошлой зимой, когда после увеличения давления в трубах батареи стали горячими на всем участке, - рассказывает Дмитрий, житель дома на улице Лермонтова.
Список можно продолжать до бесконечности: Панфиловцев, Краснореченская, Беломорская, Амурский и Уссурийский бульвары, Большая, Санитарная и так далее.
По закону температура отопительных приборов должна быть не ниже 75°С и не выше 90°С. Непосредственно в жилых комнатах температура должна находиться в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальным считается показатель от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.
- Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Заявка подается в двух экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), - отметил юрист DVHAB.ru.
Стоит отметить, что если в жилых помещениях температура воздуха падает ниже +18 °C, то размер платы за коммунальную услугу подлежит снижению.
А какая температура сейчас в квартирах наших читателей? Горячие ли у вас батареи, приходится ли кутаться в одеяла и включать обогреватели? Пишите об этом в комментариях к новости, а также обращайтесь с жалобами в наш раздел «Проект ЖКХ». Юрист DVHAB.ru перенаправит ваше обращение в управляющую компанию и объяснит, что нужно сделать для оперативного решения проблемы.