Марки исчезли на почте в канун Нового года в Волгограде

Волгоградцы сообщили об исчезновении марок в почтовых отделениях города в канун новогодних праздников. Попытка отправить важные письма «Почтой России» через 74 отделение в Ворошиловском районе у одной из жительниц провалилась.

Как рассказала корреспонденту «Блокнот Волгоград» Татьяна, во вторник она пришла в 74 отделение, где ей сразу озвучили, что марок для отправки ее писем нет, лучше прийти на следующей неделе. Также же волгоградке порекомендовали искать марки в других почтовых отделениях, если повезет, остались там.

Татьяна призналась, что отправка некоторых документов в такой ситуации все-таки требует соблюдения сроков. И, естественно, оказалась возмущена, что марки куда-то подевались:

- Теперь новый сюрприз к Новому году! Пытались отправить письма «Почтой России». Сказали приходите на следующей неделе, нет марок. Или поищите на других почтовых отделениях, может, у кого-то ещё остались. Конкретно были в 74 отделении.

Помимо прочего, женщина указала на постоянные очереди и неработающие кассовые аппараты.

В пресс-службе «Почты России» извинились перед клиентами и заявили, что марки уже поступили в отделение. Здесь же провели дополнительную беседу с сотрудниками.

- С сотрудниками мы провели дополнительный инструктаж по соблюдению стандартов клиентского сервиса.

По какой причине возникли перебои с поставкой марок - осталось загадкой.

Здесь мы публиковали историю волгоградки, посылка которой с новогодними подарками потерялась по дороге в зону СВО. В редакцию обращалась жительница поселка Большие Чапурники в Светлоярском районе Марина Журбина. Женщина решила порадовать своего защитника перед Новым годом. Как раз в средствах массовой информации объявили, что теперь родственники могут направлять письма и посылки бойцам через ближайшие отделения «Почты России» по адресу: 103400, город Москва-400, с указанием номера воинской части, в которой проходит службу военнослужащий, и послания вручат лично в руки. Посылку из Волгограда отправили быстро, в один день она сразу же оказалась в Москве, а после 12 декабря ее следы окончательно затерялись. Впрочем, судьба посылки бойцу и после обращения в пресс-службы «Почты России» осталась неизвестной. Оказалось, что сообщили, что посылки бойцам находятся в ведении Государственной фельдъегерской службы Российской Федерации в Волгограде, отправить запрос в которую не представилось возможным из-за технических неполадок местной электронной почты.

Ирина Рассказова