Каждый день мы встречаемся со стороны с противоположным мнением других людей, которое может не соответствовать нашему. В каких то ситуациях мы принимаем то, что их позиция отличается от нашей, но бывают случаи, когда мы вынуждены убедить их, что они ошибаются.
Для этого есть несколько методов, которым посвящена эта статья. Эти методы используют представители крупных компаний в своих интересах, меняя и совмещая эти методы от случая к случаю. Давайте перейдем к ним:
Первый метод о котором мы поговорим, это Метод Уравновешивания.
Что бы его использовать, нам нужно проделать следующее действия:
1) Подумать, какие доказательства можно использовать, чтобы побудить партнера принять ваше предложение.
Заранее, перед общением, обдумать свои аргументы, что бы в беседе сразу отвечать фактами и домыслами, которые у вас уже заготовленны.
2) Вы должны на некоторое время мысленно встать на место партнера, т.е. посмотреть на вещи его глазами.
Представье, что вы и есть тот человек, с которым вы собираетесь вести беседу. Если вы близки, подумайте, какой жизненный опыт влияет сейчас на решение этого человека, какой у него характер, как он поступает и как видит ситуацию изнутри. Теперь представье, что вам сообщают все те аргументы, которые вы придумали в 1 пункте, как вы на них ответите? Придумайте аргументы на эти ответы.
3) Рассмотрите его выгоды с вашего предложения. Как склонить собеседника в свою сторону, что ему понравиться и что ему нужно из вашего предложения.
Таким образом у нас уже есть ответы на все его вопросы.
Рассмотрим еще один метод, он называется Компромисный:
Участники переговоров должны обнаруживать готовность к компромиссам: в случае несовпадений интересов партнера следует добиваться соглашения поэтапно и постепенно.
При компромиссном решении согласие достигается за счет того, что собеседники после неудавшейся попытки договориться в "свою" сторону частично отходят от своих требований.
Трудно быстро прийти к согласию путем уступок, приемлемым для обеих сторон; собеседники будут упорствовать в своем мнении. Здесь необходимы терпение, соответствующая мотивация и умение "поколебать" партнера с помощью новых, аргументов и способов рассмотрения проблемы с другой стороны.
Соглашение на основе компромиссов заключается в тех случаях, когда необходимо достичь общей цели переговоров, когда их срыв будет иметь для обоих партнеров неблагоприятные последствия. То есть оба замотивированы придти к цели и решить проблему/договориться.
Мы рассмотрели 2 важных метода, которые могут помочь вам в любых жизненных ситациях, как на работе, так и в семье. В следущей статье информация о еще двух видах бесед, в которых вы находитесь в устойчивой позиции и настайваете на своём решении.