Ольга - руководитель школы Английского языка с оборотом более 50 млн.руб в год. Школе более 20 лет, коллектив преподавателей насчитывает более 40 человек, количество обучающихся - 1500.
В последнее время в деятельности школы возникали трудности, не было пониманию куда дальше двигаться. И Ольга решила попробовать внедрить Аджайл в бизнесе, а вдруг сработает, тем более отзывы были впечатляющие.
Для начала были выявлены текущие проблемы (точка А):
- собственник полностью погружен в оперативную деятельность
- низкая вовлеченность команды в процесс взаимодействия
- отток студентов 10%
- снижение прибыли на 3%
- уставшие преподаватели
- отсутствие общей цели
Команде была поставлена задача - увеличить прибыль на 10%. И работа закипела.
Была проведена диагностика бизнеса по спиральной динамике (коллектив оказался на бежевом уровне), провели индивидуальные интервью с коллективом, коучинговые сессии с ТОПами.
По итогам мероприятий были повышены зарплаты менеджерам и сотрудникам на 15%, разработаны и утверждены Правила Корпоративной Этики, создан бэклог из 6 креативных задач, создано положение о премировании при выполнении 100%, введена практика четкой формулировки задач и результатов перед каждой встречей и многое другое.
Вся проделанная работа помогла достичь следующих результатов (точка Б):
- план по заключению договор на следующий учебный год превышен на 30% ( апрель 2022г.)
- снизились часы собственника на оперативную работу до 15 час/неделю
- уровень энергии в команде вырос с 5 до 8
А самое главное, в офисе улучшилась обстановка, там светло и вкусно пахнет (приобретены новые увлажнители, аромодиффузоры, шторы), преподаватели заранее и с удовольствием приходят на работу.
Благодаря обучению состоялся и личный рост Ольги (а у нее 3 детей). Она смогла повысить уровень своей экспертности в аджайл до 8, повысила уровень лидерства до 9, провела 5 коуч-сессий с топами и это повысило уровень доверия в команде до 8, освоила, благодаря команде в agile-лаборатории навык создания презентаций в Canva, научилась работать в Asana и выполнила 22 задачи за 2 недели!
P.S. Присоединяйтесь к телеграм каналу “Марина Алекс об Аджайл”, чтобы узнать все подробности востребованной профессии “Аджайл-коуч в бизнесе”, также в канале найдете много полезной информации, в том числе аджайл-инструменты, аджайл-литературу, кейсы в медицине, отельном бизнесе, производственной сфере.