Вопрос от подписчика:
Как удержать сотрудников, и что сделать, чтобы у них горели глаза и было стремление делать больше? В компании всего 15 человек, в офисе 7 человек, в одном кабинете 3 логиста и директор.
Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Inc."
Идея «удержать на месте» мне не нравится, я не сторонник этого. Мы хотим, чтобы компания росла количественно — но в бизнесе это невозможно без качественного роста. На всех уровнях используются разные инструменты. Например, чтобы развивать производство, нельзя просто копировать одно и то же оборудование, нужно покупать новое для развития. Хочешь роста — расти количественно и качественно.
Качественный рост означает новые требования к персоналу, повышать их нужно постоянно. Но давайте честно: не все сотрудники готовы отвечать на эти вызовы. Они должны постоянно прокачивать компетентность и осваивать новые технологии. Здесь дело не в уровне IQ, а стремлении обучаться. И тогда они могут долго работать в компании.
Люди разные: кто-то хочет развиваться, кто-то — нет. Иногда людей хватает только в каком-то одном диапазоне. Но не нужно ставить судьбу команды и компании в зависимость от одного сотрудника, даже если он очень давно с вами работает. В растущей компании обязательно должна быть текучка, и это удар под дых любителям концепции «мы одна семья».
Это не так: семья — это семья, компания — это компания. Да, они чем-то похожи: в бизнесе мы заботимся о команде, подталкиваем к развитию, стараемся создать атмосферу безопасного и комфортного взаимодействия. Но из семьи не увольняют. Даже если случаются разводы, это трагедия. Но в бизнесе увольнение и найм — рутинные составляющие. А иначе вы не можете расти.
Не нужно удерживать людей. А вот делать так, чтобы у них горели глаза — нужно. Здесь поможет справедливая и прозрачная система заработной платы, но её недостаточно. Какую бы зарплату вы не платили, всегда найдётся тот, кто заплатит больше. Есть люди, для которых зарплата играет важную роль, но не главную: перспективные идеи, интерес к работе. Продвигайте миссию и идеалы вашей компании, рассказывайте о результатах клиентов. При этом имейте хорошую систему заработной платы.
